燈飾在裝修消費(fèi)中所占的比例越來越高,燈飾賣場越開越多,競爭此起彼伏,但是,燈飾市場也面臨著品牌不知名、價(jià)格虛高、標(biāo)志不全等問題,市場仍需進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,燈飾行業(yè)問題繁多,不僅消費(fèi)者覺得十分迷茫,品牌企業(yè)也深受其害,燈飾城未來或?qū)⑾蛎鞔a實(shí)價(jià)的趨勢發(fā)展。
價(jià)格不透明困擾消費(fèi)者
消費(fèi)者王女士前段時(shí)間在十里河燈飾城看中了一款落地?zé)簦瑯?biāo)價(jià)2000多元,打完折之后900元。前兩天,王女士上網(wǎng)無意中發(fā)現(xiàn)一款款式差不多的燈具,價(jià)格為600元。王女士很迷茫:燈具的底價(jià)到底有多深?
10月18日,新京報(bào)記者走訪十里河燈飾城也發(fā)現(xiàn),不少燈具展廳都打出“4.5折”、“5折”、等廣告語吸引消費(fèi)者。一家店內(nèi)銷售人員介紹說:“現(xiàn)在燈具行業(yè)不好做,所有的燈具目前都是給消費(fèi)者最低的折扣!庇邢M(fèi)者則告訴記者:“雖然商家一直強(qiáng)調(diào)是最低價(jià),但最終成交價(jià)格完全取決于你的還價(jià)能力,跟去菜市場買菜一樣。”
不少消費(fèi)者表示,由于不了解價(jià)格,在實(shí)體店購買燈具即使討價(jià)還價(jià),最后也不知道自己購買的燈具是否物有所值。因此,一些消費(fèi)者更愿意選擇價(jià)格直觀并且沒太多“水分”的途徑購買燈具。某網(wǎng)站上一家燈飾店的負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)透露,去年“雙十一”當(dāng)天的銷售額就達(dá)到3400萬元,是該店2011年全年銷售額的28%。業(yè)內(nèi)人士透露,燈具行業(yè)價(jià)格不透明已成常態(tài),不懂價(jià)格的消費(fèi)者,只能吃啞巴虧。
明碼實(shí)價(jià)是趨勢
居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,燈具行業(yè)門檻低,市場經(jīng)營相對混亂,燈飾廠家在一個(gè)賣場授權(quán)一個(gè)經(jīng)銷商,一個(gè)賣場一個(gè)價(jià)格的情況不少見。泰昌燈飾總經(jīng)理諸歡認(rèn)為,大部分品牌也希望能夠明碼實(shí)價(jià),偶爾有點(diǎn)小折扣!艾F(xiàn)在這樣不僅消費(fèi)者迷茫,商家經(jīng)營得也非常辛苦。”寶輝國際燈飾集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王全枝指出,很多人一提到燈飾行業(yè),就認(rèn)為是一個(gè)暴利行業(yè)!跋M(fèi)者不知道做燈具的辛苦,最重要的原因就是價(jià)格不規(guī)范! 王全枝說。
目前,隨著居然之家、紅星美凱龍等品牌賣場相繼涉足燈飾行業(yè),對于規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格的追求將推動燈飾價(jià)格透明。蘇紅梅認(rèn)為,為了保護(hù)廠家、經(jīng)銷商和消費(fèi)者利益,規(guī)范透明的燈具價(jià)格將是一個(gè)趨勢。
調(diào)查
六成消費(fèi)者購買燈具會還價(jià)
近日,《新京報(bào)》聯(lián)合新浪家居的燈具購買問卷調(diào)查顯示,64.3%的消費(fèi)者在購買燈具時(shí)會還價(jià)。居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅認(rèn)為,燈飾行業(yè)目前還處在家具建材十年前的發(fā)展水平,價(jià)格不透明,經(jīng)營上也相對混亂。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在實(shí)體店購買燈具,僅有兩成消費(fèi)者表示會按標(biāo)價(jià)購買。而不按標(biāo)價(jià)成交的消費(fèi)者中,有五成感覺到實(shí)際成交價(jià)與標(biāo)價(jià)差很多,覺得與標(biāo)價(jià)差不多的消費(fèi)者不到三成。
中國照明電器協(xié)會副理事長兼秘書長陳燕生表示,普通家庭照明用燈,因?yàn)榱看竺鎻V,競爭激烈,價(jià)格也比較透明。而被稱為燈飾的產(chǎn)品,因?yàn)閭(gè)性化需求明顯,且定位相對高端,所面對的消費(fèi)者對價(jià)格不十分敏感。然而隨著越來越多在意價(jià)格的中端消費(fèi)群體開始使用燈飾,這類燈飾的價(jià)格也在往透明的方向發(fā)展。
業(yè)內(nèi)聲音
優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵期
唐譓瑜,東莞柏麗廊家居有限公司總經(jīng)理
從前燈飾行業(yè)一直是被廣泛定位為建材商品之一,看似合理,其實(shí)是一個(gè)無序的消費(fèi)市場。現(xiàn)在有居然之家這樣的品牌平臺,對燈飾行業(yè)進(jìn)行獨(dú)立的動作,我個(gè)人認(rèn)為在目前行業(yè)內(nèi),方向性、規(guī)劃性都是超前的。
高端燈飾行業(yè)前幾年發(fā)展迅猛,需求猛增的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在更令人期待的是以一個(gè)良性穩(wěn)健的腳步,和諧理性地自然發(fā)展。畢竟目前燈飾行業(yè)競爭是全方位的,這也是考驗(yàn)燈飾品牌優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵時(shí)期。我相信多為消費(fèi)者考慮,傾聽消費(fèi)者的意愿,才是應(yīng)該面對的常態(tài)。
標(biāo)高賣低是迎合不成熟的需求
李永芬,北京西瑪集團(tuán)公司總經(jīng)理
好多消費(fèi)者買東西,會討論“我曾經(jīng)買的是幾幾折”,認(rèn)為買到低折扣的東西就是賺了。其實(shí)消費(fèi)者還有一些不成熟的心理需求,商家標(biāo)高價(jià)、賣低價(jià),也是為了迎合市場、迎合消費(fèi)者需求,才做出的決定。
品牌更希望消費(fèi)者能夠貨比三家,不僅要比產(chǎn)品,還要比價(jià)格,要讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,才能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。目前已有部分市場統(tǒng)一規(guī)定必須標(biāo)實(shí)價(jià),最低打到八折。未來相信越來越多的市場會規(guī)范化經(jīng)營,讓燈具價(jià)格的虛高降下來。
小貼士
根據(jù)需求合理配置燈具
燈具在選擇和搭配時(shí),一定要根據(jù)需求合理選擇。比如豪華吊燈一般適合復(fù)式住宅,簡潔式的低壓花燈適合一般住宅。水晶吊燈外觀精致奢華,但要求有一定的空間大小,對于房間的層高也有要求。北京空氣質(zhì)量差,水晶燈因?yàn)榍逑床灰追炊黾恿巳粘>S護(hù)的難度。