燈飾在裝修消費中所占的比例越來越高,燈飾賣場越開越多,競爭此起彼伏,但是,燈飾市場也面臨著品牌不知名、價格虛高、標志不全等問題,市場仍需進一步規(guī)范。業(yè)內人士認為,燈飾行業(yè)問題繁多,不僅消費者覺得十分迷茫,品牌企業(yè)也深受其害,燈飾城未來或將向明碼實價的趨勢發(fā)展。
價格不透明困擾消費者
消費者王女士前段時間在十里河燈飾城看中了一款落地燈,標價2000多元,打完折之后900元。前兩天,王女士上網(wǎng)無意中發(fā)現(xiàn)一款款式差不多的燈具,價格為600元。王女士很迷茫:燈具的底價到底有多深?
10月18日,新京報記者走訪十里河燈飾城也發(fā)現(xiàn),不少燈具展廳都打出“4.5折”、“5折”、等廣告語吸引消費者。一家店內銷售人員介紹說:“現(xiàn)在燈具行業(yè)不好做,所有的燈具目前都是給消費者最低的折扣!庇邢M者則告訴記者:“雖然商家一直強調是最低價,但最終成交價格完全取決于你的還價能力,跟去菜市場買菜一樣!
不少消費者表示,由于不了解價格,在實體店購買燈具即使討價還價,最后也不知道自己購買的燈具是否物有所值。因此,一些消費者更愿意選擇價格直觀并且沒太多“水分”的途徑購買燈具。某網(wǎng)站上一家燈飾店的負責人在接受媒體采訪時透露,去年“雙十一”當天的銷售額就達到3400萬元,是該店2011年全年銷售額的28%。業(yè)內人士透露,燈具行業(yè)價格不透明已成常態(tài),不懂價格的消費者,只能吃啞巴虧。
明碼實價是趨勢
居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,燈具行業(yè)門檻低,市場經(jīng)營相對混亂,燈飾廠家在一個賣場授權一個經(jīng)銷商,一個賣場一個價格的情況不少見。泰昌燈飾總經(jīng)理諸歡認為,大部分品牌也希望能夠明碼實價,偶爾有點小折扣。“現(xiàn)在這樣不僅消費者迷茫,商家經(jīng)營得也非常辛苦。”寶輝國際燈飾集團有限公司總經(jīng)理王全枝指出,很多人一提到燈飾行業(yè),就認為是一個暴利行業(yè)!跋M者不知道做燈具的辛苦,最重要的原因就是價格不規(guī)范! 王全枝說。
目前,隨著居然之家、紅星美凱龍等品牌賣場相繼涉足燈飾行業(yè),對于規(guī)范服務、統(tǒng)一價格的追求將推動燈飾價格透明。蘇紅梅認為,為了保護廠家、經(jīng)銷商和消費者利益,規(guī)范透明的燈具價格將是一個趨勢。
調查
六成消費者購買燈具會還價
近日,《新京報》聯(lián)合新浪家居的燈具購買問卷調查顯示,64.3%的消費者在購買燈具時會還價。居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅認為,燈飾行業(yè)目前還處在家具建材十年前的發(fā)展水平,價格不透明,經(jīng)營上也相對混亂。
調查數(shù)據(jù)顯示,消費者在實體店購買燈具,僅有兩成消費者表示會按標價購買。而不按標價成交的消費者中,有五成感覺到實際成交價與標價差很多,覺得與標價差不多的消費者不到三成。
中國照明電器協(xié)會副理事長兼秘書長陳燕生表示,普通家庭照明用燈,因為量大面廣,競爭激烈,價格也比較透明。而被稱為燈飾的產(chǎn)品,因為個性化需求明顯,且定位相對高端,所面對的消費者對價格不十分敏感。然而隨著越來越多在意價格的中端消費群體開始使用燈飾,這類燈飾的價格也在往透明的方向發(fā)展。
業(yè)內聲音
優(yōu)勝劣汰的關鍵期
唐譓瑜,東莞柏麗廊家居有限公司總經(jīng)理
從前燈飾行業(yè)一直是被廣泛定位為建材商品之一,看似合理,其實是一個無序的消費市場。現(xiàn)在有居然之家這樣的品牌平臺,對燈飾行業(yè)進行獨立的動作,我個人認為在目前行業(yè)內,方向性、規(guī)劃性都是超前的。
高端燈飾行業(yè)前幾年發(fā)展迅猛,需求猛增的時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在更令人期待的是以一個良性穩(wěn)健的腳步,和諧理性地自然發(fā)展。畢竟目前燈飾行業(yè)競爭是全方位的,這也是考驗燈飾品牌優(yōu)勝劣汰的關鍵時期。我相信多為消費者考慮,傾聽消費者的意愿,才是應該面對的常態(tài)。
標高賣低是迎合不成熟的需求
李永芬,北京西瑪集團公司總經(jīng)理
好多消費者買東西,會討論“我曾經(jīng)買的是幾幾折”,認為買到低折扣的東西就是賺了。其實消費者還有一些不成熟的心理需求,商家標高價、賣低價,也是為了迎合市場、迎合消費者需求,才做出的決定。
品牌更希望消費者能夠貨比三家,不僅要比產(chǎn)品,還要比價格,要讓消費者覺得產(chǎn)品質優(yōu)價廉,才能促進優(yōu)勝劣汰。目前已有部分市場統(tǒng)一規(guī)定必須標實價,最低打到八折。未來相信越來越多的市場會規(guī)范化經(jīng)營,讓燈具價格的虛高降下來。
小貼士
根據(jù)需求合理配置燈具
燈具在選擇和搭配時,一定要根據(jù)需求合理選擇。比如豪華吊燈一般適合復式住宅,簡潔式的低壓花燈適合一般住宅。水晶吊燈外觀精致奢華,但要求有一定的空間大小,對于房間的層高也有要求。北京空氣質量差,水晶燈因為清洗不易反而增加了日常維護的難度。