納尼·貝加利(Nani Beccalli),2005年1月就任通用電氣國(guó)際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官。之前,他曾擔(dān)任通用電氣負(fù)責(zé)整個(gè)歐洲、中東、非洲、拉丁美洲及加拿大地區(qū)的總裁兼首席執(zhí)行官。作為在美國(guó)之外執(zhí)行通用電氣成長(zhǎng)戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人,納尼代表通用電氣全部業(yè)務(wù)集團(tuán)拓展客戶與政府關(guān)系,并負(fù)責(zé)開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
9月14日,納尼·貝加利在夏季達(dá)沃斯會(huì)場(chǎng)接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,環(huán)保、人口老齡化、地球擁擠、貧富差距擴(kuò)大是未來(lái)的大趨勢(shì)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展是相輔相成的,通用電氣在捕捉未來(lái)趨勢(shì)中所包含的商業(yè)機(jī)會(huì)中履行其社會(huì)責(zé)任。
《21世紀(jì)》:你如何定義可持續(xù)增長(zhǎng)中的道德正義?
貝加利:首先合規(guī)、遵守法律,其次企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性都是非常重要的。也要滿足我們客戶、利益相關(guān)方、員工,以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的社區(qū)的利益。一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)必須照顧到所有利益相關(guān)方。對(duì)于股東,必須給他們好的投資回報(bào);對(duì)于客戶,必須提供好的產(chǎn)品和服務(wù);對(duì)于員工,必須提供一個(gè)供他們成長(zhǎng)的氛圍;對(duì)于社區(qū),必須盡最大努力把社區(qū)保護(hù)好。
《21世紀(jì)》:任何領(lǐng)域的道德體系都應(yīng)該給予道德正義以優(yōu)先級(jí),后危機(jī)時(shí)代,對(duì)于通用電氣來(lái)說(shuō),建立一種什么樣的道德體系是必要的?
貝加利:我們的行為在危機(jī)前后并沒(méi)有變化。通用電氣一直很重視合規(guī)的問(wèn)題,也有很好的政策。對(duì)員工在公司內(nèi)和公司外的行為,我們都有一套合規(guī)的規(guī)范來(lái)約束。根據(jù)我們董事長(zhǎng)的說(shuō)法,叫做一次出局,即一個(gè)人只要犯了一次錯(cuò)誤,就請(qǐng)你馬上離開(kāi)公司。我們有三十萬(wàn)員工,每個(gè)人都不是圣人,在我們現(xiàn)在講話的時(shí)候,在世界某個(gè)地方肯定有某個(gè)員工在犯錯(cuò)。但關(guān)鍵在于,我們一旦抓住某個(gè)員工犯錯(cuò)的話,我們就會(huì)馬上采取行動(dòng),這就是我們的行事方式。我們有一套嚴(yán)格的規(guī)范,可以對(duì)每一個(gè)人的行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)。每年對(duì)每個(gè)人進(jìn)行定期考核,通過(guò)定期考核,如果發(fā)現(xiàn)哪些地方需要改進(jìn),通過(guò)培訓(xùn)來(lái)針對(duì)性加以解決。
《21世紀(jì)》:你可以與我們的讀者分享一些你認(rèn)為是道德正義的例子?你為什么認(rèn)為這是道德的?
貝加利:我曾經(jīng)在某個(gè)國(guó)家X,兩天以后要去鄰國(guó)Y,那個(gè)地區(qū)的通用電氣的負(fù)責(zé)人在我到達(dá)X國(guó)家那天非常忙,不停地講電話,與客戶吃飯的時(shí)候?qū)蛻舻恼疹櫜粔。我就去?wèn)他,你在忙什么?我們當(dāng)時(shí)去Y國(guó)首都的原因是去見(jiàn)該國(guó)的總統(tǒng),那里可能會(huì)有一個(gè)20億-30億美元的能源項(xiàng)目,他對(duì)我說(shuō),我正在與Y國(guó)相關(guān)人士通電話,討論明天見(jiàn)總統(tǒng)的事宜,他們要我們付1萬(wàn)美元才能見(jiàn)到總統(tǒng)。顯而易見(jiàn),Y國(guó)家總統(tǒng)周圍有些人希望通過(guò)受賄的方式讓我們見(jiàn)總統(tǒng)。我對(duì)這個(gè)負(fù)責(zé)人說(shuō),我們絕對(duì)不付這1萬(wàn)美元!但是他對(duì)我說(shuō),如果我們不付錢,就沒(méi)有辦法見(jiàn)總統(tǒng)。見(jiàn)不到總統(tǒng),我們就沒(méi)法參與這個(gè)大項(xiàng)目。我對(duì)他說(shuō),你有沒(méi)有想過(guò),如果見(jiàn)總統(tǒng)要付1萬(wàn)美元,你能想象將來(lái)我們真正參與這個(gè)20億-30億大單肯定要多付幾百萬(wàn)美元,都不知道要付給誰(shuí),取消,忘記這個(gè)項(xiàng)目!我經(jīng)常使用這個(gè)例子來(lái)說(shuō)明當(dāng)面對(duì)巨大機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們絕對(duì)不會(huì)用不合適的方式去獲得機(jī)會(huì),即使我們會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì),這就是我們的行事方式。
《21世紀(jì)》:通用電氣是中美能源合作項(xiàng)目的創(chuàng)始成員,通用電氣在中美企業(yè)能源合作中已經(jīng)做了并將要做什么?
貝加利:通用電氣是一個(gè)工業(yè)企業(yè),所以我們不玩政治。我們能做的是通過(guò)我們的技術(shù)和產(chǎn)品幫助中國(guó)政府達(dá)到在能源發(fā)展和節(jié)能方面的目標(biāo)。我們的戰(zhàn)略是使產(chǎn)品本土化,幫助所在國(guó)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),與大型國(guó)企進(jìn)行合作。在不與其他國(guó)家利益相沖突的情況下,在華盛頓盡可能宣傳中國(guó)的利益,我們用這樣的方式對(duì)中國(guó)的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。