公司背景介紹： 　　北京昆侖海岸傳感技術(shù)中心（以下稱為中心） 為大型專(zhuān)業(yè)工控企業(yè)，以雄厚的資金為后盾，以高、新、尖技術(shù)力量為核心，依托中科院力學(xué)所、聲學(xué)所、航天部等大型科研單位，與清華大學(xué)等高校形成長(zhǎng)期科研合作關(guān)系，專(zhuān)門(mén)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各種傳感器、變送器、各種測(cè)控儀表、熱工儀表、現(xiàn)場(chǎng)控制器、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、各類(lèi)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、專(zhuān)用控制系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用等工作。產(chǎn)品在電信、電力、石化、環(huán)保、造紙、冶金、食品、醫(yī)療、暖通空調(diào)等領(lǐng)域擁有廣泛的應(yīng)用前景。 　　中心是北京市科委認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)�？偛吭O(shè)于北京，各地大中城市設(shè)有分公司及上海、南京、武漢、深圳等多個(gè)辦事處，辦事處機(jī)構(gòu)還在不斷的建設(shè)發(fā)展中。 現(xiàn)擁有員工160多人，技術(shù)力量主要來(lái)源于中科院、航天部等單位，主要以技術(shù)開(kāi)發(fā)、新技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣、生產(chǎn)為主。產(chǎn)品主要為工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、精密測(cè)控系統(tǒng)服務(wù)，多次承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的傳感器及儀器儀表、自動(dòng)化控制系統(tǒng)工程的配套、集成工作。 　　中心通過(guò)了國(guó)際ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。一流的科技人才，一流的科研手段，加上昆侖海岸人創(chuàng)造性的工作，保證了產(chǎn)品在職技術(shù)性能上的先進(jìn)性。先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)環(huán)境、科學(xué)而嚴(yán)格的管理，是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證。 中心采取產(chǎn)品銷(xiāo)售與提供工程技術(shù)服務(wù)并重的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，有能力滿足用戶的各種需要。既能提供標(biāo)準(zhǔn)化、系列化的產(chǎn)品以滿足廣大用戶的普遍需要，也可以提供特殊規(guī)格的產(chǎn)品滿足個(gè)別用戶的特殊要求。中心擁有儀表、計(jì)量、自動(dòng)控制、電子工程、機(jī)電工程等學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才組成的高層次知識(shí)群體，不僅關(guān)注于前沿課題的研究，也重視實(shí)際工程技術(shù)問(wèn)題的解決，為客戶提供專(zhuān)業(yè)解決方案，提供"準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、周到"的工程與技術(shù)服務(wù)。 問(wèn)：您是哪一年進(jìn)入北京昆侖海岸？這些年一定見(jiàn)證了公司的發(fā)展足跡，可以給我們介紹一下嗎？ 安經(jīng)理：好的，昆侖海岸成立于1994年，我是97年來(lái)到昆侖海岸，在這些年的過(guò)程中，公司從十幾個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的160多人；并且在各地大中城市設(shè)有分公司及上海、南京、武漢、哈爾濱、深圳等多個(gè)辦事處，并且辦事處機(jī)構(gòu)還在不斷的建設(shè)和發(fā)展中。這些都見(jiàn)證了公司規(guī)模發(fā)展與規(guī)模的不斷壯大。公司從成立至今產(chǎn)品由三個(gè)系列十多個(gè)品種發(fā)展到現(xiàn)在一百多個(gè)品種；在不斷穩(wěn)定和完善傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)吸收消化新技術(shù)開(kāi)發(fā)出了多種新產(chǎn)品，填補(bǔ)了我們產(chǎn)品型號(hào)單一的不足，并且有些技術(shù)已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)同行業(yè)的前列；另外我們也在產(chǎn)品數(shù)字化方面進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，在下一階段我們的產(chǎn)品一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)創(chuàng)立至今，在劉柏林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，依托中科院力學(xué)所、聲學(xué)所、航天部等大型科研單位、并與清華大學(xué)等高校形成長(zhǎng)期科研合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，全體昆侖海岸人不斷努力與付出才創(chuàng)造出今天這樣輝煌的業(yè)績(jī)，這也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。 問(wèn)：目前在市場(chǎng)的同樣產(chǎn)品（國(guó)內(nèi)外）的如此之多，但昆侖海岸在國(guó)內(nèi)擁有很高的聲譽(yù)。我們非常想了解貴公司在市場(chǎng)方面的策略和態(tài)度？ 安經(jīng)理：這個(gè)主要得益于三個(gè)方面： 1、 我們有個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體； 2、 我們有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系； 3、 我們非常注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。 在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中從一開(kāi)始我們就樹(shù)立了以客戶為中心、專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信高效負(fù)責(zé)的態(tài)度，提供給用戶高質(zhì)量、高技術(shù)含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念，這些理念的實(shí)現(xiàn)，只有以一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體為基礎(chǔ)，才能夠形成統(tǒng)一的行動(dòng)去執(zhí)行科學(xué)嚴(yán)格的管理體系成為可能；同時(shí)注重引進(jìn)人才，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的動(dòng)力。在昆侖海岸非常注重開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造性，昆侖海岸人的工作都是創(chuàng)造性的工作，員工能夠最大限度的發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性與科學(xué)創(chuàng)造性；先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)環(huán)境、科學(xué)嚴(yán)格的管理體系保證了昆侖海岸能夠提供高質(zhì)量、安全可靠的產(chǎn)品，積極、負(fù)責(zé)地服務(wù)于業(yè)內(nèi)客戶，以專(zhuān)家的態(tài)度去幫助客戶提出解決問(wèn)題的方案，建議客戶采納本方案可以降低運(yùn)營(yíng)成本提高效益，充分體現(xiàn)以客戶為中心，以最大限度去滿足用戶的需求為宗旨，用積極負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)每一個(gè)客戶。 問(wèn)：在今年年底WTO入關(guān)，很多外企已經(jīng)運(yùn)籌帷幄了很長(zhǎng)時(shí)間，不知昆侖海岸是否有什么具體的措施并將如何對(duì)待？我們知道貴公司的客戶更多的是我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)，請(qǐng)問(wèn)昆侖海岸如何應(yīng)對(duì)、滿足國(guó)外廠商對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量的苛刻要求？ 安經(jīng)理：有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，我們已經(jīng)做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。國(guó)外產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品其實(shí)各有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，最主要還是看用戶想要什么樣的產(chǎn)品，能否為自己解決問(wèn)題。目前有一些國(guó)內(nèi)產(chǎn)品確實(shí)是無(wú)法與國(guó)外的產(chǎn)品相媲美，但我認(rèn)為最重要的還是我們的出發(fā)點(diǎn)，如果站在用戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題，那就是用戶花最小的代價(jià)能夠獲得高性能的產(chǎn)品，也就是說(shuō)產(chǎn)品的性價(jià)比要高，而不是去強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)還是國(guó)外。國(guó)外的產(chǎn)品普遍質(zhì)量要比國(guó)內(nèi)的高一些，是因?yàn)閲?guó)外這個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的時(shí)間比國(guó)內(nèi)同行要長(zhǎng)的多，但是國(guó)外產(chǎn)品供貨周期長(zhǎng)、價(jià)格高、售后服務(wù)上也沒(méi)有國(guó)內(nèi)產(chǎn)品方便，所以各有千秋長(zhǎng)短。因此國(guó)內(nèi)同行一定要抓住這些有利的因素努力吸收消化先進(jìn)的技術(shù)，用高效負(fù)責(zé)的態(tài)度去貼近客戶，積極快速的解決客戶的問(wèn)題，加快產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率才是現(xiàn)在要考慮的大事。另外國(guó)內(nèi)的相當(dāng)一部分產(chǎn)品的性能還是相當(dāng)不錯(cuò)的，像昆侖海岸的溫濕度、超聲波、采集模塊、數(shù)據(jù)采集器等都走在了同行業(yè)的前面，并且走出國(guó)門(mén)，已經(jīng)在為巴基斯坦、蒙古、朝鮮、泰國(guó)、俄羅斯等國(guó)家的生產(chǎn)建設(shè)發(fā)揮力量。而且目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)品也在不斷的進(jìn)行自我完善與提高，使產(chǎn)品本身不僅在供貨快、價(jià)格低、維修方便等方面具有優(yōu)勢(shì)，更加在質(zhì)量上能夠具有競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)國(guó)內(nèi)的傳感器的廠家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品要獲得國(guó)際認(rèn)可，就必須與國(guó)際接軌，昆侖海岸的采集器即將獲得歐洲電信行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)，這也是大勢(shì)所趨，只有積極的面對(duì)困難才能夠快速進(jìn)步。 問(wèn)：為我們談?wù)勝F公司的經(jīng)營(yíng)理念吧！關(guān)于激勵(lì)員工方面有何高見(jiàn)？ 安經(jīng)理：昆侖海岸的經(jīng)營(yíng)理念是以客戶為中心、保證每個(gè)環(huán)節(jié)的高質(zhì)量，分解到銷(xiāo)售部門(mén)我們的方針是專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、高效、負(fù)責(zé)、心態(tài)積極，要想實(shí)現(xiàn)這種理念昆侖海岸對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求很高。首先我們十分重視銷(xiāo)售隊(duì)伍的培養(yǎng)，銷(xiāo)售團(tuán)體是與客戶接觸的最前沿。我們代表了公司的形象，所以營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象和效益。其次公司聘用的銷(xiāo)售人員的條件是：一、有儀器儀表或自動(dòng)化相關(guān)的背景，在經(jīng)過(guò)層層挑選之后進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)集訓(xùn)參與銷(xiāo)售；二、直接招聘儀器儀表或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司對(duì)他們進(jìn)行為期半年的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，此外還涵蓋了銷(xiāo)售技巧、客戶溝通等各方面的實(shí)踐與鍛煉。公司一貫的文化氛圍和持之以恒的進(jìn)取精神也贏得了員工的認(rèn)同，對(duì)在本職崗位上做出突出業(yè)績(jī)的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或崗位的提升，從而幫助員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。這么多年來(lái)，昆侖海岸人員流動(dòng)非常小，保證了銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定，從而促進(jìn)了客戶群和公司效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)，也保證了對(duì)用戶服務(wù)質(zhì)量。 　　十分感謝安經(jīng)理給我們介紹了這么多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我們更加了解了昆侖海岸，一個(gè)年輕、朝氣蓬勃、發(fā)展中的昆侖海岸！我們有理由相信公司的明天將更美好，我們?cè)俅沃孕牡刈８１本├�侖海岸傳感技術(shù)中心，讓我們一同期待著并目睹昆侖海岸的第二次騰飛！