【主持人】 親愛(ài)各位網(wǎng)友朋友大家好！歡迎大家準(zhǔn)時(shí)關(guān)注我們騰訊網(wǎng)兩會(huì)系列訪談，我是主持人芬芬。我記得早前一位朋友這樣跟我說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)最應(yīng)該感謝的是企業(yè)家，他不僅為社會(huì)創(chuàng)收了，而且還承擔(dān)了大部分社會(huì)責(zé)任�，F(xiàn)在企業(yè)家越來(lái)越重視社會(huì)責(zé)任了，今天我們的話題就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任。大家邀請(qǐng)到的是第九屆、十屆政協(xié)委員，民進(jìn)中央常委，天正集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁高天樂(lè)委員。歡迎您。
 
　　【高天樂(lè)】 謝謝，非常高興有機(jī)會(huì)跟網(wǎng)友聊企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。
 
　　【主持人】 非常高興邀請(qǐng)您過(guò)來(lái)，通過(guò)很多報(bào)道，了解到了您的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，而且現(xiàn)在的一些發(fā)展，更多地投入到了社會(huì)公益事業(yè)，包括整個(gè)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。很多企業(yè)稱(chēng)之為您為儒商，您怎么理解？ 

　　【高天樂(lè)】 企業(yè)下的時(shí)候更多注重經(jīng)濟(jì)屬性，當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展，同樣也具有社會(huì)屬性。有的人講企業(yè)納稅了，經(jīng)營(yíng)效益好是不是就好了呢，這是一個(gè)方面，企業(yè)不僅僅給社會(huì)提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，還有就是能夠給社會(huì)創(chuàng)造一種美好的生活，這樣的企業(yè)才是偉大的，才是優(yōu)秀的。我們對(duì)企業(yè)自身的要求也會(huì)伴隨著這個(gè)不斷地提高。 

　　【主持人】 隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展變化，包括企業(yè)自身的不斷發(fā)展，它所承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該是越來(lái)越重。不僅要照顧到這個(gè)企業(yè)員工的利益，為整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)收，同時(shí)也要兼顧整個(gè)社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展。 

　　【高天樂(lè)】 是的，企業(yè)不僅僅是滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品，其實(shí)企業(yè)里面還有很多員工，還是需要用一種思想、文化，特別是企業(yè)在生存過(guò)程當(dāng)中，還要引導(dǎo)、培養(yǎng)員工的一種思想、價(jià)值觀。這個(gè)我們稱(chēng)之為企業(yè)文化的塑造，這個(gè)也很重要，同時(shí)這個(gè)也是社會(huì)責(zé)任。就是說(shuō)員工心態(tài)積極的，能夠影響到社會(huì)上的人，他自身也有一種責(zé)任感，這樣的話對(duì)營(yíng)造和諧社會(huì)也是非常重要的。 

　　【主持人】 企業(yè)不僅給員工提供工作的機(jī)會(huì)，提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，更多的是應(yīng)該給他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)的空間，也是給他們的一個(gè)不斷完善自己的空間，希望在他們身上也更多地體現(xiàn)到社會(huì)責(zé)任感。 

　　【高天樂(lè)】 企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品，還需要生產(chǎn)精神產(chǎn)品，這個(gè)精神產(chǎn)品就是企業(yè)文化，讓員工學(xué)到技能，員工有一種責(zé)任感，我覺(jué)得這是一種社會(huì)責(zé)任。另外一個(gè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)好與不好，提供客戶(hù)的需求，同時(shí)還需要一些資源，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中必須要想到好的企業(yè)不僅是現(xiàn)在好，要未來(lái)好，為未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)條件。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，不僅僅要考慮現(xiàn)在，還要考慮未來(lái)，所以不能以浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境為代價(jià)，必須有一個(gè)責(zé)任意識(shí)。 

　　【主持人】 除了對(duì)于員工的責(zé)任以外，還要考慮整個(gè)社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展。 

　　【高天樂(lè)】 是的。企業(yè)應(yīng)該要有一種可持續(xù)發(fā)展的能力，還要為未來(lái)的社會(huì)發(fā)展能夠創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的空間。其實(shí)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展也好，社會(huì)進(jìn)步也好，到底是不是好，同時(shí)還要看我們的人民生活是不是感到幸福，我們的員工是不是感到快樂(lè)，快樂(lè)是衡量社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)非常重要內(nèi)容。我感覺(jué)到，企業(yè)責(zé)任感還要有營(yíng)造快樂(lè)氛圍的能力。企業(yè)家能夠快樂(lè)，同時(shí)他身邊的人也要快樂(lè)，這在我們公司稱(chēng)之為共同成長(zhǎng)。 

　　【主持人】 精神層面來(lái)說(shuō)，大家應(yīng)該以一種非常積極向上的態(tài)度，而且每一天都應(yīng)該保持一個(gè)快樂(lè)的心態(tài)來(lái)影響周?chē)�的人，這也是企業(yè)的一種責(zé)任。 

　　【高天樂(lè)】 是，我創(chuàng)造好的效益、財(cái)富，戰(zhàn)略更大的市場(chǎng)，創(chuàng)造好品牌，做企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這是開(kāi)心的，但同時(shí)你周邊的人是不是開(kāi)心，如果他們不幸福，那你也不幸福，因?yàn)槟愕男腋��?lái)源是周邊的人。就是說(shuō)你自己成長(zhǎng)起來(lái)以后，也要讓周邊的人幸福起來(lái)，通過(guò)他來(lái)影響他周邊的人，他的家人，這樣社會(huì)會(huì)有更多的幸福感，社會(huì)才有進(jìn)步。 

　　【主持人】 當(dāng)你情緒不好的時(shí)候，或者是不開(kāi)心的時(shí)候，會(huì)以這樣一種責(zé)任感，讓員工更開(kāi)心一些。 

　　【高天樂(lè)】 我經(jīng)常講，周邊的人快樂(lè)了，他高興了，我也會(huì)高興、開(kāi)心起來(lái)。這樣的話才會(huì)讓整個(gè)社會(huì)更和諧，所以這個(gè)也是一種社會(huì)責(zé)任。我們的社會(huì)責(zé)任不僅僅是給社會(huì)捐資、助學(xué)。 

　　【主持人】 不僅僅局限于這些表層的工作。可能大家在正常意識(shí)形態(tài)里面都會(huì)認(rèn)為，企業(yè)家社會(huì)責(zé)任，就是企業(yè)創(chuàng)收了，有了利潤(rùn)，可以捐資創(chuàng)造一些小學(xué)等等，其實(shí)意義不完全是這個(gè)。 

　　【高天樂(lè)】 首先是企業(yè)有一種勞動(dòng)成果，同時(shí)跟大家分享。除此之外，為了滿足社會(huì)市場(chǎng)需求，提高老百姓的生活品，不僅如此還有一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展，能力創(chuàng)造更好的環(huán)境。 

　　【主持人】 這就是您對(duì)于企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任的一種理解。
 
　　【高天樂(lè)】 這是企業(yè)責(zé)任的最重要的內(nèi)涵。
 
　　【主持人】 正如開(kāi)頭我朋友說(shuō)的，需要感謝我們的企業(yè)家。您覺(jué)得衡量一個(gè)真正企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)或者是砝碼是什么呢？ 

　　【高天樂(lè)】 第一不僅僅輸送一種產(chǎn)品，還包括一種思想和文化。第二，還要?jiǎng)?chuàng)造條件。第三使他身邊的人都有一種幸福感。這樣三個(gè)條件都具備了，我覺(jué)得企業(yè)是偉大的企業(yè)，所以我們企業(yè)正致力于朝這個(gè)方向去努力，我們希望的就是這樣一個(gè)方向。
  
　　【主持人】 不僅要照顧到自身，而且更多地要顧全社會(huì)，包括小的環(huán)境、大的環(huán)境，以及未來(lái)長(zhǎng)期思想理念、文化方面的影響，應(yīng)該都是作為企業(yè)家所不可避免的一些責(zé)任。 

　　【高天樂(lè)】 是。也是跟中國(guó)提出來(lái)的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)相吻合，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是最有意義的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我認(rèn)為這樣才是一個(gè)好的稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)者。 

　　【主持人】 對(duì)于您來(lái)說(shuō)，集團(tuán)有那么大的市場(chǎng)影響力，而且各方面的收益已經(jīng)是達(dá)到了相當(dāng)大的規(guī)模了。您現(xiàn)在這個(gè)階段，會(huì)為什么樣的事情而煩惱呢？ 

　　【高天樂(lè)】 煩惱倒是沒(méi)有，我會(huì)經(jīng)常考慮怎樣使企業(yè)保持科學(xué)發(fā)展的能力，包括盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)發(fā)展了，員工是不是感到快樂(lè)了。這些都是我們需要考慮的問(wèn)題。當(dāng)然問(wèn)題很多了，還需要不斷的完善，有些企業(yè)需要一個(gè)過(guò)程來(lái)更好的發(fā)展起來(lái)。這需要耐心，同時(shí)需要智慧、學(xué)習(xí)的能力。比如說(shuō)好的東西，別人成功的經(jīng)驗(yàn)我們可以去接見(jiàn)。同時(shí)書(shū)本上一些好的建議，我們可以探討一下，包括我們自己過(guò)去成功、失敗的教訓(xùn)，經(jīng)常拿過(guò)來(lái)分析一下、思考一下，如果經(jīng)常這樣的話，我覺(jué)得企業(yè)就有可能一天比一天更好。
 
　　【主持人】 每天都有所進(jìn)步。