日前，寧波寧海一燈具企業(yè)出口芬蘭的兩批次15720個、價值10萬美元的庭院燈，因外部導(dǎo)線絕緣低溫彎曲試驗失敗，存在燈具失效和觸電風(fēng)險，按國外客戶要求作退運處理。

經(jīng)調(diào)查，該企業(yè)是通過中間商與國外客戶開展出口貿(mào)易的，此款庭院燈的生產(chǎn)完全符合IEC60598國際標(biāo)準，第三方檢測結(jié)果也是合格的。由于燈具成品本身無須進行絕緣低溫彎曲測試，客戶下訂單時也未明確特殊氣候條件，電源線的采購企業(yè)執(zhí)行IEC60227標(biāo)準，標(biāo)準中絕緣低溫彎曲測試的溫度為-15℃±2℃。而芬蘭屬于北歐極寒地區(qū)，冬季溫度一般能降到-30℃，客戶按照實際溫度進行的絕緣低溫測試失敗，導(dǎo)致產(chǎn)品功能失靈，存在觸電等安全風(fēng)險。

為此，寧波檢驗檢疫局提醒相關(guān)企業(yè)：一是開拓市場要先熟悉市場。在開發(fā)新市場、新產(chǎn)品時，除關(guān)注產(chǎn)品的輸入國標(biāo)準外，還應(yīng)充分考慮目標(biāo)市場的氣候、環(huán)境和人文習(xí)俗等特殊因素，在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)階段注意、分析和解決;二是開展貿(mào)易要先評審合同。市場經(jīng)營主體應(yīng)堅持誠信經(jīng)商、恪守契約精神，簽訂合同時要加強質(zhì)量條款的審核，尤其要關(guān)注氣候、環(huán)境、習(xí)俗等特定條件，避免因此類因素引發(fā)后續(xù)貿(mào)易糾紛。