日本精工株式會社（NSKLTD,簡稱NSK）作為日本第一大軸承生產(chǎn)商擁有居世界領(lǐng)先水平的軸承設(shè)計和產(chǎn)品，其中包含了5項尖端技術(shù)產(chǎn)品——螺母冷卻滾珠絲杠、X1密封滾珠絲杠及高防塵滾子導(dǎo)軌、帶傳感器的B1主軸、Robust系列X型脂潤滑軸承、高轉(zhuǎn)速HMS系列滾珠絲杠等。

    談及NSK在中國的迅猛發(fā)展，NSK高層表示，這與其將國際化管理經(jīng)驗和中國實際相融合是分不開的，也與中國NSK全體員工不斷進(jìn)取、努力創(chuàng)新分不開，更與NSK人永遠(yuǎn)不服輸、不甘人后的企業(yè)精神分不開。

    國際化平臺結(jié)合本土化戰(zhàn)略

    NSK成立于1916年，是日本第一家設(shè)計生產(chǎn)軸承的廠商。但NSK并不滿足僅在日本國內(nèi)發(fā)展，而是從上世紀(jì)60年代就將目光投向海外市場。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營，目前NSK在全球24個國家和地區(qū)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)，并擁有近70家工廠，是全球知名的軸承、精密機械和汽車零部件制造商。

    在世界主要市場中，NSK利用結(jié)構(gòu)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，將日本、歐洲、美洲、亞太4個區(qū)域結(jié)合成一個四極體制。特別是NSK的雙向即時網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CHALLENGERS）把日本、歐洲、美洲、亞太四大經(jīng)濟區(qū)域24小時不間斷地聯(lián)接起來，實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、物流、技術(shù)開發(fā)等全方位的信息一體化管理，可隨時隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索、分析，并在同一時間向全球的任一NSK工廠定貨。

    NSK自1992年成立北京事務(wù)所以來加快了在中國市場耕耘的步伐，2003年在中國成立了恩斯克投資有限公司（簡稱，中國NSK），作為其在中國的總部，全權(quán)負(fù)責(zé)中國大陸及香港的生產(chǎn)技術(shù)銷售營運。如今，NSK在中國設(shè)立的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售公司及其子公司已多達(dá)20多家，遍及中國各地。2009年其在中國的銷售額超過人民幣53億元，員工人數(shù)超過了4400名。2009年10月，NSK的中國總部和研發(fā)公司分別遷入其在上海昆山花橋自行建造的NSK中國總部大樓和研發(fā)大樓。

    中國NSK在其營運過程中，從參與產(chǎn)品設(shè)計，到為客戶提供設(shè)計和開發(fā)方案，到目前為客戶提供全面技術(shù)支持與整體解決方案，都得到了母公司的技術(shù)、理念與經(jīng)驗的資源支持，充分享有了國際化的資源。如今，中國NSK的理念和操作方式都已和國際接軌，他們在中國的所有工廠分別通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系和ISO/TSI6949、ISO14000的認(rèn)證，踏入了國際競爭的門檻，公司生產(chǎn)的軸承從原材料到生產(chǎn)質(zhì)量到成品銷售都已運用了國際化標(biāo)準(zhǔn)來操作。

    中國NSK為了更好地與國際接軌、享有其國際化資源，經(jīng)過幾年的摸索和實踐，獨創(chuàng)了一系列適合中國本土的策略，使企業(yè)的前進(jìn)之路越走越順暢。其一，管理人才本土化。只有通過人才本土化才能使員工之間的隔膜消失，達(dá)成中日文化的融合，既能將外國先進(jìn)的管理經(jīng)驗引進(jìn)來，又能將本土的實際問題及時地解決。其二，經(jīng)營策略本土化。就是根據(jù)中國的實際情況來制定企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略，它包括了一系列只有在中國才行之有效的經(jīng)營策略，如提高產(chǎn)品性價比，在不影響質(zhì)量的前提下將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以合理的價格提供給客戶，與客戶實現(xiàn)雙贏。其三，將工廠建在客戶附近。在日本國際機床展上記者曾偶遇國內(nèi)東北著名機床廠商的參展代表，他表示中國NSK不僅在他們當(dāng)?shù)亟�立了生產(chǎn)基地，同時根據(jù)用戶的需要提供最佳的產(chǎn)品設(shè)計，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)。

    先進(jìn)技術(shù)成就極致產(chǎn)品

    長期以來，NSK致力于向經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的中國輸出先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，逐步確立并完善以生產(chǎn)為核心、技術(shù)為指導(dǎo)、營銷信息為輔助的三位一體化事業(yè)體制，將先進(jìn)的產(chǎn)品和理念帶入中國的軸承行業(yè)。NSK專務(wù)兼全球總部產(chǎn)業(yè)機械事業(yè)部建部幸夫本部長在接受記者采訪時介紹，NSK的主要產(chǎn)品是軸承，它是所有機器的基礎(chǔ)，素有“機械產(chǎn)業(yè)糧食”的美稱。NSK將公司的軸承產(chǎn)品分為汽車和產(chǎn)業(yè)機械軸承兩大領(lǐng)域，在冶金、機床、風(fēng)電、鐵道車輛、工程機械、汽車、摩托車等領(lǐng)域幾乎都有NSK軸承的身影。

    建部幸夫本部長在談到NSK的優(yōu)勢時，充滿自豪地說，NSK的優(yōu)勢就在于能夠自如地對機器的運轉(zhuǎn)和摩擦現(xiàn)象尋根究底，以確保產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)和運作的平穩(wěn)，也就是說能夠?qū)�軸承的運行進(jìn)行精確地控制。由此NSK在產(chǎn)品設(shè)計和制造的精密度方面較競爭對手保持了一定的領(lǐng)先。

    長期以來，NSK通過不斷的積累，形成了無愧于綜合軸承廠商的多領(lǐng)域產(chǎn)品陣容，強化了按重點產(chǎn)業(yè)分類的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)格局，能及時高效地為各個制造領(lǐng)域都生產(chǎn)出高質(zhì)量的軸承；NSK在全球建立了廣泛的營業(yè)及技術(shù)網(wǎng)點，為客戶及時提供服務(wù)；針對不同應(yīng)用領(lǐng)域開發(fā)高功能專用軸承的能力很強，特別是在一系列高難應(yīng)用領(lǐng)域，如高功能電動機軸承等等；NSK的優(yōu)勢還體現(xiàn)在對軸承產(chǎn)品的高技術(shù)應(yīng)對能力和解析能力，充分分析產(chǎn)品的材料和工藝，能夠及時做出改進(jìn)。

    作為NSK全球戰(zhàn)略的重要組成部分，中國NSK沿承了總部的制造和研發(fā)技術(shù)，已完全有能力為中國的廣大產(chǎn)業(yè)提供各項高精尖的產(chǎn)品。

    人才戰(zhàn)略激活團隊精神

    中國NSK在不斷引進(jìn)、消化、吸收全球的先進(jìn)設(shè)備、管理、經(jīng)驗的同時，也不斷根據(jù)中國的實際情況創(chuàng)造適合自身發(fā)展的模式和管理方法。NSK的人才戰(zhàn)略就是這樣的例子。

    加強績效考核，實施目標(biāo)管理

    企業(yè)競爭力的提高，是靠每一個員工、每一個環(huán)節(jié)、每一個部門競爭力的提高累積起來的，所有人都要給自己制定目標(biāo)，接受考核。如何使各個不同崗位上的員工都為公司創(chuàng)造價值，目標(biāo)管理是一個行之有效的方法。目前，該公司除了對員工進(jìn)行質(zhì)量教育、技術(shù)培訓(xùn)以外，還對員工進(jìn)行更深層次的CSR、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)。公司已形成了完善的目標(biāo)管理制度，用量化的數(shù)據(jù)來明確每位員工的責(zé)任和目標(biāo)，并引入績效管理系統(tǒng)來對員工每一階段的工作進(jìn)行評估，實行目標(biāo)管理制度后，大大激勵了員工。每位員工都在尋找工作上可以改善的地方，用更好的方法取代它。每個人都在改善，加起來那就是公司在不斷地改善，管理的改善是沒有極限的，公司也就獲得了前進(jìn)的原動力。

    搭建人才“硅谷”

    中國NSK管理層認(rèn)為企業(yè)要發(fā)展就要造就一批經(jīng)理和主管隊伍，正是他們?nèi)諒?fù)一日的工作決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實施；他們的思想和對企業(yè)使命的理解決定了企業(yè)的業(yè)績，也決定了企業(yè)的未來。

    正是NSK有了這種健康的領(lǐng)導(dǎo)觀念，使得一批年輕管理人才脫穎而出走上經(jīng)理主管的崗位，鼓勵他們創(chuàng)造性地工作，并充分授權(quán)。同時公司還努力把NSK搭建成一個吸引八方人才的“硅谷”，管理層把選拔招聘人才與對企業(yè)未來的規(guī)劃緊密聯(lián)系在一起，公司制定了吸引人才的政策，引進(jìn)了各方面人才，公司不僅為他們提供有形的工作設(shè)備和條件，還為員工創(chuàng)造了良好的工作氛圍，為他們施展才華創(chuàng)建了廣闊舞臺，讓他們在企業(yè)中找到自己的位置，發(fā)揮才能，并提供他們機會，提供資源和支持，讓他們在工作中培養(yǎng)能力，鼓勵他們創(chuàng)新，允許他們失敗，讓人才按照公司規(guī)劃的“美好藍(lán)圖”健康成長。

    依靠培訓(xùn)實施快速啟動

    NSK認(rèn)為這是一個知識革命的時代，變革創(chuàng)新是一個組織的驅(qū)動力，知識能創(chuàng)造財富，創(chuàng)意、洞察力能創(chuàng)造機會，因此學(xué)習(xí)就應(yīng)成為企業(yè)的血液。公司為員工創(chuàng)造了一個信息共享的開放環(huán)境，從管理層到員工都應(yīng)把創(chuàng)新學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和生活方式，當(dāng)作一種愉快的學(xué)習(xí)過程。同時，要使員工在企業(yè)找到自己的位置，發(fā)揮才能，得到成長，員工的職業(yè)生涯沒有成就，整個企業(yè)就沒有活力。公司除了對各職能部門業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)外，企業(yè)文化、文化融合及先進(jìn)管理理念的培訓(xùn)；通過不斷地教育和各種方式的培訓(xùn)來提高員工的素養(yǎng)，塑造員工愛崗敬業(yè)的人格。NSK不但注重員工的崗位技能培訓(xùn)，而且注重傳播先進(jìn)的理念和知識，培養(yǎng)員工的團隊精神和責(zé)任感。

    相互確認(rèn)、自我申報

    NSK還倡導(dǎo)“相互確認(rèn)”和“自我申報”的制度。相互確認(rèn)制度是將公司與個人的目標(biāo)結(jié)合在一起的機制，該制度包括初期的業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定、中期確認(rèn)和期末的成果確認(rèn)，定期與上司面談，并向被評估者發(fā)放反饋問卷，實現(xiàn)了雙向交流。該制度將人才培養(yǎng)定位為關(guān)鍵要點，在全球范圍全面展開；自我申報制度是NSK集團每年一次讓員工直接向人事部提交《自我申報單》，提供一個讓公司了解當(dāng)前工作環(huán)境和今后希望所從事業(yè)務(wù)的申報個人情況的機會，也可根據(jù)個人希望進(jìn)行面談，力圖最大限度地發(fā)揮個人潛力。

    NSK管理層站在戰(zhàn)略的高度看待人才問題，并用健康的領(lǐng)導(dǎo)觀念、健全的機制來孕育人才策略，是NSK取得今天成功的重要原因。

    實踐先進(jìn)的環(huán)保理念

    俗話說，只有高手才會熟能生巧，充分駕馭自己手中的武器。無疑NSK就是軸承行業(yè)里的一個“高手”，他們認(rèn)為一個企業(yè)能成功，就是因為它們能夠不斷地把核心競爭力轉(zhuǎn)化成實實在在的市場份額，但一個企業(yè)對環(huán)境保護(hù)越重視，技術(shù)就會越先進(jìn)，先進(jìn)的技術(shù)反過來又會促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，而市場份額也會擴大，這樣就形成了一個環(huán)境保護(hù)與企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

    NSK觀念的改變既來源于綠色市場的崛起，也來源于自身的企業(yè)理念。

    在上個世紀(jì)80年代提出“運行與控制”這樣一個理念時，NSK就超前地想到了環(huán)保主題。因為運動會產(chǎn)生摩擦，如果減少摩擦就能促進(jìn)運動，能以較小的能量讓物體運動。通過使用軸承或一些運用了軸承技術(shù)的汽車產(chǎn)品、精機產(chǎn)品等，就能夠體現(xiàn)出“追求能量損耗無限接近于零”的工作本質(zhì)。NSK公司通過研究“運行與控制”的技術(shù)，在研發(fā)、設(shè)計、采購、制造、排放、銷售、物流、員工教育等各個環(huán)節(jié)層層把關(guān)，追求“低能耗、零污染”，為和諧美滿的地球社會做出貢獻(xiàn)。

    NSK的環(huán)保理念和實踐夯實了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，使公司走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路，也廣泛獲得了中國用戶的尊重。如今，在中國的鋼鐵、機床、風(fēng)力發(fā)電、高鐵等領(lǐng)域廣泛地運用著NSK高效、環(huán)保、低噪音的軸承產(chǎn)品。NSK希望今后與中國一起發(fā)展，為中國的制造業(yè)和環(huán)保事業(yè)做出自身的貢獻(xiàn)。

    目前比較先進(jìn)的一種環(huán)境管理形式———環(huán)保效率指標(biāo)，在NSK公司也已經(jīng)從理論付諸實踐，并形成了完善的管理制度。近年來，在全社會環(huán)保意識不斷增強的大背景下，要求產(chǎn)品制造必須更加善待環(huán)境。NSK集團于2008年度獨自制定了“NSK環(huán)保效率指標(biāo)”(通稱Neco)，它是一把定量評估新產(chǎn)品環(huán)保程度的標(biāo)尺。Neco是由“產(chǎn)品價值”除以“環(huán)境負(fù)荷”所得的數(shù)值。產(chǎn)品價值V由提高產(chǎn)品使用壽命和極限轉(zhuǎn)速等性能項目組成；環(huán)境負(fù)荷E由減輕產(chǎn)品重量、降低能耗等項目組成。減少產(chǎn)品制造時使用的資源，同時降低產(chǎn)品使用時的能耗，使用壽命等性能越好的產(chǎn)品，其Neco數(shù)值也就越大，據(jù)此也可以認(rèn)為該產(chǎn)品對環(huán)境更友好。NSK還編制了計算機軟件，任何技術(shù)人員只需新產(chǎn)品的V、E值，就可計算出Neco值，也就可以定量評估預(yù)計開發(fā)的產(chǎn)品對環(huán)境的友好程度，從而推進(jìn)環(huán)保型產(chǎn)品的研發(fā)工作。