為進(jìn)一步提升豪瀚品牌知名度和影響力，中國(guó)重汽銷售部于2014年春節(jié)前夕開展了“六省運(yùn)煤專線服務(wù)保障，豪瀚用戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)”，旨在通過(guò)關(guān)愛(ài)用戶、回饋用戶，讓每一份關(guān)懷與關(guān)愛(ài)都長(zhǎng)留用戶心中，讓中國(guó)重汽豪瀚產(chǎn)品走進(jìn)用戶的生活，讓“親人”服務(wù)深入人心。活動(dòng)的開展讓豪瀚銷售業(yè)績(jī)、品牌知名度得到快速提升。
　　在2014年商務(wù)大會(huì)上，中國(guó)重汽集團(tuán)正式發(fā)布多品牌戰(zhàn)略，作為四大品牌之一的豪瀚品牌，中國(guó)重汽將其定位于經(jīng)濟(jì)適用的中低端客戶群體，更適合標(biāo)載、短途運(yùn)輸。豪瀚品牌具有7平臺(tái)和5平臺(tái)兩個(gè)系列，其中J7B牽引車以重量輕、價(jià)格低、質(zhì)量好的顯著特點(diǎn)得到客戶的廣泛認(rèn)可；J5G裝配曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)，投放市場(chǎng)半年來(lái)，使用狀況良好。
　　活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)重汽銷售部為六省運(yùn)煤專線部署的46家沿途服務(wù)站直投豪瀚專用備件200余萬(wàn)元，每個(gè)服務(wù)站均在顯要位置懸掛起醒目橫幅----“買車選豪瀚，安心把錢賺”、“豪瀚之家，溫暖客戶”；每一位豪瀚牽引車的老客戶都收到了溫馨的新春祝福；回訪送禮活動(dòng)更是使用戶切身感受到親人般的溫暖。
　　在此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，中國(guó)重汽銷售部走訪前，確定走訪時(shí)間和走訪市場(chǎng)的人員，精心選定走訪的重要客戶；規(guī)劃好時(shí)間和行走市場(chǎng)的線路；確定好走訪內(nèi)容和走訪程序。相關(guān)分公司豪瀚品牌經(jīng)理或室主任親自參加走訪活動(dòng)，在與用戶交流的過(guò)程中，除贈(zèng)送禮物外，還深入了解用戶的具體情況，包括公司名稱、人員、聯(lián)系方式、車輛底盤號(hào)車牌號(hào)等；為用戶講解產(chǎn)品特點(diǎn)和亮點(diǎn)，聆聽用戶意見(jiàn)，了解其話語(yǔ)里的含義，幫其找到問(wèn)題所在，解決問(wèn)題；通過(guò)與客戶交流，了解不同重卡市場(chǎng)執(zhí)行情況，有針對(duì)性地研究下一步的對(duì)策與工作重點(diǎn)，以做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆；綜合分析市場(chǎng)，為營(yíng)銷策劃提供更有力的依據(jù)，出臺(tái)更切合市場(chǎng)實(shí)際的營(yíng)銷方案。此外，還給用戶講解中國(guó)重汽的發(fā)展方向、發(fā)展前景，使用戶更加堅(jiān)定信心。
　　“關(guān)愛(ài)活動(dòng)”開展兩個(gè)月來(lái)，豪瀚用戶體驗(yàn)到了中國(guó)重汽服務(wù)及時(shí)、配件保障有力。豪瀚產(chǎn)品憑借其特有的優(yōu)勢(shì)和定位，在眾多區(qū)域贏得用戶的青睞，一季度，河北、山東、江蘇、四川、廣東等地區(qū)分公司均取得可喜的銷售業(yè)績(jī)，知名度得到快速提升。
　　此次“六省運(yùn)煤專線服務(wù)保障，豪瀚用戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)” 是中國(guó)重汽銷售部全面實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的系列措施之一，將一直持續(xù)到6月份結(jié)束。目前，中國(guó)重汽銷售部正在對(duì)此次活動(dòng)所了解到的渠道、人員、系統(tǒng)與經(jīng)銷商、競(jìng)品等整體狀況進(jìn)行梳理和總結(jié)，以便從根本上改善市場(chǎng)運(yùn)作，提高市場(chǎng)覆蓋率和品牌價(jià)值。（來(lái)源：中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)）