——顯著降低歐盟內(nèi)移動電話國際漫游費
從2014年7月1日開始,在歐盟范圍內(nèi)漫游的歐盟成員國手機來電接聽全部免費。移動運營商要提供歐盟范圍內(nèi)免國際接聽漫游費的套餐。另外,移動電話數(shù)據(jù)業(yè)務國際漫游機制也將進行重大的改革。新方案規(guī)定,用戶在歐盟內(nèi)漫游時可“解綁定”(decouple),即在漫游環(huán)境下,用戶可用原有SIM卡自主選擇一個漫游地運營商提供數(shù)據(jù)服務(無需額外購買一個新的數(shù)據(jù)卡并直接向漫游地的運營商付費),這意味著用戶自漫游到目的地之后即和原屬地運營商切斷了數(shù)據(jù)業(yè)務關聯(lián);或者用戶可完全自由地選擇漫游地的通信服務(語音/短信/數(shù)據(jù)),原運營商不得做任何技術或商務上的限制,而在之前,歐盟運營商通常僅同別國的部分運營商建立漫游合作關系,用戶受此限制僅能漫游到其合作運營商的網(wǎng)絡中。
——簡化法規(guī)以幫助企業(yè)進行跨國投資和擴張
未來運營商在歐盟范圍內(nèi)開展跨成員國的電信業(yè)務,歐盟將提供一站式審批機制。各成員國現(xiàn)有的電信監(jiān)管規(guī)則如果與歐盟法律法規(guī)相矛盾,歐盟委員會將有權廢止,以避免歐盟成員國內(nèi)監(jiān)管規(guī)則的不一致。
新變革方案還提出要建立歐盟統(tǒng)一的頻譜分配機制。從歐盟層面對頻譜發(fā)放時間、有效期和其他條款進行統(tǒng)一規(guī)劃,這將使得歐盟公民能更方便地獲得4G移動和WiFi服務。一方面移動運營商能在歐盟參與的移動頻譜分配與安排下,開展更有效率、更方便的跨國投資計劃;另一方面,新變革方案中還著重加大了客戶的權利,包括在合約中用通俗易懂的語言描述可比較的套餐信息、更自由的合約更改或服務商更換、對長期合約(超過12個月)的嚴格管束、對未達承諾接入速度的ISP合約的單方終止、更換ISP后原有電子郵件服務延續(xù)等等。