智能語音市場(chǎng)目前的格局是蘋果、谷歌和微軟三雄鼎立,蘋果擁有結(jié)合緊密的軟硬件和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,谷歌擁有開放的安卓系統(tǒng),微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統(tǒng)。并且在產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場(chǎng)推廣等方面,均優(yōu)于國(guó)內(nèi)企業(yè)。
慶幸的是,目前谷歌、蘋果雖然也在向智能語音領(lǐng)域布局,但觸角尚未伸及國(guó)內(nèi),只有微軟搶先在國(guó)內(nèi)發(fā)布了Cortana中文版。不同于其他領(lǐng)域,就語音識(shí)別技術(shù)來說,受制于語言的區(qū)域差異,本土廠商更具優(yōu)勢(shì)。
筆者認(rèn)為,此次成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和國(guó)際巨頭展開競(jìng)爭(zhēng)。通過智慧語音聯(lián)盟這個(gè)合作平臺(tái),廠商可以探索更多的語音市場(chǎng)的方向,不僅有助于提高自身品牌形象,更可借助合作伙伴進(jìn)入其優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),熟悉該市場(chǎng)的運(yùn)作模式與游戲規(guī)則。
近年來國(guó)內(nèi)智能語音市場(chǎng)雖尚未爆發(fā),但移動(dòng)設(shè)備、智能穿戴設(shè)備、車載設(shè)備以及教育、客服等機(jī)會(huì)風(fēng)起云涌,其中任一領(lǐng)域都有可能成為智能語音的爆發(fā)點(diǎn)。據(jù)悉,目前整個(gè)語音市場(chǎng)的容量達(dá)到30億美元。眾多廠商已按捺不住提前入局暖場(chǎng)。繼騰訊微信推出語音識(shí)別開放平臺(tái)、搜狗語音云平臺(tái)上線、微軟語音助手Cortana發(fā)布后,老牌國(guó)產(chǎn)廠商科大訊飛聯(lián)手中國(guó)移動(dòng)于近日推出了語音助手“靈犀”3.0版本,并欲借智能語音切入智慧家庭市場(chǎng),搶占國(guó)內(nèi)智能語音領(lǐng)域的制高點(diǎn)。
哪些領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹悄苷Z音市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)呢?國(guó)內(nèi)主要廠商瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域大體一致:
1.智能電視。智能電視硬件和軟件解決方案已經(jīng)成熟,且成本在降低,對(duì)缺少輸入設(shè)備的電視,語音成為了最佳輸入解決方案。
2.車載設(shè)備。4G網(wǎng)絡(luò)的到來給了車聯(lián)網(wǎng)更大的想象空間,在有了穩(wěn)定和快速的網(wǎng)絡(luò)連接后,車載設(shè)備的語音交互問題可以被更好地解決。
3.教育。智能設(shè)備已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的載體,教育一定是爆發(fā)領(lǐng)域之一。
4.智能客服。隨著人力成本的上升,智能客服大有市場(chǎng)。
盡管智能穿戴設(shè)備熱火朝天,卻不被語音廠商們看好。主要電池問題與內(nèi)存問題難以解決,智能穿戴設(shè)備始終難有突破。剛剛嶄露頭角的智能家居也不被語音廠商看好,一方面缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),另一方面價(jià)格也決定了其在短時(shí)間內(nèi)難以普及。同時(shí)用戶習(xí)慣和實(shí)際使用場(chǎng)景也限制了語音在智能家居上的應(yīng)用。
筆者認(rèn)為,隨著智能家庭及物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能語音將成為不可或缺的重要一環(huán),語音作為交互的通道乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)的入口是必然趨勢(shì)。而諸多智能領(lǐng)域的發(fā)展都有可能成為引爆語音行業(yè)革命的導(dǎo)火索,語音廠商們看清趨勢(shì),選準(zhǔn)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)深耕細(xì)作尤為重要。