網(wǎng)訊：臺風(fēng)來了豬都能飛上天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，由蘋果開創(chuàng)的粉絲經(jīng)濟被小米和魅族引入國內(nèi)，魅族和小米根據(jù)國情具體情況加以改進，創(chuàng)造出了饑餓營銷和粉絲營銷，從星火燎原之勢發(fā)展到現(xiàn)在的爐火純青。特別是小米運用互聯(lián)網(wǎng)思維將其用到極致之后，手機制造商們紛紛將粉絲營銷作為互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的核心來打造。然而，就在各大手機廠商都在對自己的手機品牌的粉絲文化津津樂道時，危機卻已經(jīng)悄悄來臨，粉絲營銷就像一個站在懸崖邊上的求救人，有了失控的危險。

　　就拿最近的1799事件來說，小米指責(zé)魅族動用“網(wǎng)絡(luò)水軍”，但是眼尖心細的媒體和用戶卻發(fā)現(xiàn)留言“1799”的微博用戶當(dāng)中，有不少卻是小米的用戶。在新浪微博上，魅族黃章和錘子老羅隔空喊話，老羅懸賞20萬人民幣捉拿水軍，魅族營銷總監(jiān)李楠和小米新媒體總監(jiān)鐘雨飛網(wǎng)絡(luò)口水戰(zhàn)，各方你來我往，唇槍舌劍，各自的粉絲們也在一旁吶喊助威，一時好不熱鬧。

　　事實上，從有論壇開始，網(wǎng)絡(luò)水軍就不再是什么新鮮事。早些時間的芙蓉姐姐和今年的奶茶妹，無不是借助網(wǎng)絡(luò)水軍炒作成功，而網(wǎng)絡(luò)水軍也早已成為不少企業(yè)一直用來一個左右輿論的特殊作戰(zhàn)部隊。網(wǎng)絡(luò)營銷組織經(jīng)過策劃，動用大量“網(wǎng)絡(luò)水軍”也就是網(wǎng)絡(luò)水軍，通過密集發(fā)帖，密集跟帖制造出轟動效應(yīng)，引發(fā)更多網(wǎng)友的關(guān)注和跟風(fēng)。

　　所謂的水軍有兩種，一種是托兒，用以引導(dǎo)其他不明真相的群眾的輿論方向，另一種是則是充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)打手”的角色，承擔(dān)攻擊競爭對手的作用。不可否認的是，大批營銷公司依靠水軍來幫助企業(yè)維護聲譽，企業(yè)主們也相信，水軍能夠起到引導(dǎo)公眾輿論，淹沒負面消息的作用。

　　但到了如今社交媒體大爆發(fā)的時代，做粉絲營銷很可能更使得水軍和真正的粉絲傻傻分不清楚。特別是一部分被徹底洗腦的粉絲，見不得別人說其“粉”的產(chǎn)品有質(zhì)疑，對質(zhì)疑者一擁而上，甚至敵我不分，一片亂戰(zhàn)，讓本來大好的輿論環(huán)境變得的更加復(fù)雜，使得企業(yè)難以辨明產(chǎn)品在真實輿情到底如何？一不小心反而變成了“高級黑”。長此以往，給企業(yè)造成的危機更大，當(dāng)企業(yè)陶醉在由自己的水軍控制的輿論環(huán)境中沾沾自喜時，事實上危機早已潛伏。一旦公眾開始覺醒，負面輿論就會大雨如注般的傾灑而來，特別是自媒體時代，人人皆可發(fā)聲，這時企業(yè)之前建立的聲譽將完全傾塌。

　　說到底，無論是做手機還是做其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，決定產(chǎn)品是否能夠長期具有競爭力，最終還是需要依靠技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新只不過是一層皮，不會成為推動企業(yè)發(fā)展的決定因素，靠粉絲營銷支撐的公司最終走不了太遠。

　　事實上，無論是小米和魅族的粉絲營銷，還是錘子手機的情懷營銷，在如今的輿論漸趨透明的大環(huán)境下，只有做好自家的產(chǎn)品，同時輔以得當(dāng)?shù)臓I銷手段，才能讓粉絲們滿意，從而獲得企業(yè)的長期發(fā)展。所以，在粉絲營銷這個角度來看，魅族和小米以及錘子手機岌岌可危，如站在懸崖邊上的求救人。