“沒有可靠供電，就談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的承諾也就成了一句空話”，在報修維護(hù)中心成立之初，申友強(qiáng)就下決心要解決這一難題。

　　“降低故障率就是降低工作量，搶修人手不足，弟兄們的工作量太大了”，這是2003年報修維護(hù)中心成立后的最大困難，當(dāng)時的城區(qū)配電網(wǎng)，由于設(shè)備老化等原因，故障居高不下，報修維護(hù)中心的三十幾個班員從早忙到晚，壓力特別大。申友強(qiáng)看在眼里，疼在心上，他把降低跌落式熔斷器故障發(fā)生率作為了當(dāng)年的攻關(guān)課題，帶著班里的幾名技術(shù)骨干，一門心思要啃掉這塊“硬骨頭”。

　　在接下來半年多的時間里，申友強(qiáng)帶著工作組跑現(xiàn)場、做實(shí)驗(yàn)，認(rèn)真研究熔斷器故障高發(fā)的原因。經(jīng)過對多年來發(fā)生的10千伏跌落式熔斷器故障的分析，發(fā)現(xiàn)其中大部份的故障都發(fā)生跌落式熔斷器的引線接頭處，安裝工藝不規(guī)范造成接頭接觸不良是引發(fā)故障的直接原因。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，原有的接頭安裝工藝，由于引線的上下接頭采用傳統(tǒng)的“鋁芯繞接法”，這種方法操作工藝不好規(guī)范，而且有效壓接面積較窄，容易造成接頭接觸不良，導(dǎo)致放電直至引發(fā)故障。