在國內(nèi)權(quán)威商業(yè)模式創(chuàng)新專家譚小芳老師看來,一個好的商業(yè)模式大概有這么幾個特點:公司會越來越輕,一個公司的固定資產(chǎn)占得越來越少,這是一個大的趨勢。第二個是公司變得越來越軟,很多業(yè)務(wù)都是通過合約的方式,與各種利益相關(guān)者連接到一起,而不是自己去花錢,包括花流動資金。第三個是成本結(jié)構(gòu),要從固定成本的結(jié)構(gòu)變成可變成本結(jié)構(gòu),每一筆成本都要與服務(wù)的產(chǎn)品直接掛鉤。第四個是盈利來源多樣化,每一個利益相關(guān)者的角色現(xiàn)在越來越多元化。按照這幾個趨勢來看,五百城的商業(yè)模式符合這個趨勢。
全球金融危機深刻地影響了全球經(jīng)濟格局,也深刻地影響著中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)的發(fā)展,中國經(jīng)濟、中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫,而商業(yè)模式創(chuàng)新則是中國經(jīng)濟、中國企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵。商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高,關(guān)于它的定義仍然沒有一個權(quán)威的版本。目前相對比較貼切的說法是:商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本(RelationshipCapital)等借以實現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。