RPA機(jī)器人工作室聚焦“賦能、共享、培育、引領(lǐng)”四大核心功能,推動RPA技術(shù)在公司各單位、各專業(yè)、各場景的推廣應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮RPA機(jī)器人為基層一線減負(fù)增效的應(yīng)用價(jià)值。一是打造數(shù)字賦能基地,以服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)用戶為核心,凝聚公司群創(chuàng)合力,深度挖掘用戶需求,探索多元RPA業(yè)務(wù)場景,為基層減負(fù)提效,為業(yè)務(wù)助力賦能。二是打造成果共享空間,以RPA統(tǒng)一技術(shù)路線、統(tǒng)推組件平臺為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用場景,深化RPA機(jī)器人共享共用,實(shí)現(xiàn)“一處開發(fā),多處使用”的研發(fā)目標(biāo)。三是打造人才培育平臺,以人才培育、素養(yǎng)提升為目標(biāo),建立三級人才培養(yǎng)機(jī)制,立足業(yè)務(wù)實(shí)際,以練促學(xué)、以學(xué)促優(yōu),搭建員工學(xué)習(xí)成長平臺,提升團(tuán)隊(duì)研發(fā)水平和運(yùn)營能力。四是打造示范引領(lǐng)中心,以工作室為載體,傳播先進(jìn)的管理理念和新技術(shù)應(yīng)用方法,示范帶動報(bào)表中心、數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能等工作在公司落地生效。
截至目前,以RPA機(jī)器人工作室為載體,組織平?jīng)龉綬PA機(jī)器人柔性團(tuán)隊(duì)開展RPA開發(fā)應(yīng)用培訓(xùn)160人次,征集開發(fā)需求69項(xiàng),自主開發(fā)RPA流程7項(xiàng),累計(jì)部署場景300余項(xiàng),月均節(jié)約時(shí)長684小時(shí),減負(fù)成效獲基層一線稱贊。
下一步,國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽緦⒁劳蠷PA機(jī)器人工作室,充分發(fā)揮RPA柔性團(tuán)隊(duì)的作用,以“需求征集精準(zhǔn)化、場景研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、推廣普及最大化、服務(wù)響應(yīng)敏捷化”為工作目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化“需求-研發(fā)-應(yīng)用-推廣-評價(jià)-督導(dǎo)”的全環(huán)節(jié)長效運(yùn)營體系,實(shí)現(xiàn)RPA需求快速受理、產(chǎn)品快速迭代、成果快速推廣、問題快速解決、服務(wù)能力全方位提升的運(yùn)營理念,加快推動RPA機(jī)器人在各專業(yè)、各層級全覆蓋,加快推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(董煥寶)