施耐德電氣的全球CEO、法國(guó)人Jean-PascalTricoire是個(gè)中國(guó)迷，有個(gè)很中國(guó)化的名字：趙國(guó)華，能用漢語(yǔ)進(jìn)行較為順暢的交流。

香港本地或在香港有駐點(diǎn)的世界500強(qiáng)企業(yè)都會(huì)首選中環(huán)、灣仔一帶作為辦公地點(diǎn)，施耐德電氣卻將辦公室選在了距上述地段還有一定距離的鲗魚(yú)涌。而一進(jìn)入辦公室，就會(huì)在陳設(shè)中發(fā)現(xiàn)這家從做實(shí)業(yè)起家的企業(yè)具有的特質(zhì)——?jiǎng)?wù)實(shí)、專(zhuān)注而不浮華。

按約定時(shí)間一分不差出現(xiàn)在施耐德電氣采訪室的趙國(guó)華向記者講述了這家已有177年歷史、出身于法國(guó)鑄造廠的世界500強(qiáng)企業(yè)的漫長(zhǎng)歷史、現(xiàn)狀以及未來(lái)，并談及他27年來(lái)在施耐德電氣的感悟以及施耐德電氣與中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)系。mro記者訊

他總結(jié)說(shuō)，施耐德電氣能基業(yè)長(zhǎng)青的一個(gè)重要原因是順應(yīng)時(shí)代和客戶的需求，繼而做出改變，“我們是一家老的公司，但也是一家非常新的公司。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣，只有一件東西保留下來(lái)了，那就是我們的名字�！�

曾經(jīng)的武器制造商

“‘趙’在中國(guó)是最有名、最普遍的姓，‘國(guó)’是國(guó)家的國(guó)，‘華’是華山的華，組合起來(lái)就是趙國(guó)華�！壁w國(guó)華用中文向記者這樣介紹自己的名字，并說(shuō)這是20年前初次到中國(guó)時(shí)中國(guó)朋友為他取的名�！皠e人取的名字都沒(méi)得選，喜不喜歡都得這么叫�！彼�打趣地說(shuō)道。

趙國(guó)華于1986年加入施耐德電氣旗下的梅蘭日蘭，做銷(xiāo)售相關(guān)的工作�！�1981年我們和河南平頂山市進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移，開(kāi)始了我們?cè)谌A的業(yè)務(wù)。1987年第一次在中國(guó)的電力行業(yè)開(kāi)始合資�！�

而施耐德的電氣業(yè)務(wù)也正是從上世紀(jì)80年代開(kāi)始?jí)汛�，并在這一階段將其定位為核心業(yè)務(wù)。在此之前，施耐德電氣的業(yè)務(wù)重心主要集中于鋼鐵工業(yè)、重型機(jī)械工業(yè)以及輪船建造業(yè)。由施耐德兄弟創(chuàng)辦的“施耐德”最初進(jìn)入的領(lǐng)域是鋼鐵制造，在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)期間，已成為專(zhuān)業(yè)武器制造商的施耐德與當(dāng)時(shí)的國(guó)際電氣集團(tuán)西屋(Westinghouse)結(jié)盟，將業(yè)務(wù)拓展至發(fā)電站、電氣設(shè)備和電力機(jī)車(chē)的生產(chǎn)制造。戰(zhàn)后，施耐德逐漸停止武器制造，重新進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)重組，并將業(yè)務(wù)主要轉(zhuǎn)向建筑、鋼鐵和電力行業(yè)。

順應(yīng)客戶需求而變

對(duì)于施耐德在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)選擇上的變化，趙國(guó)華認(rèn)為這是順應(yīng)客戶需求變化而做出改變，而這正是施耐德能長(zhǎng)期生存的原因。“施耐德1836年成立，成立很長(zhǎng)時(shí)間了，這期間進(jìn)行了很大的變革。我們是一個(gè)老的公司，也是一個(gè)非常新的公司，這么多年只有一個(gè)保留下來(lái)的東西，就是施耐德這個(gè)名字。70年代的施耐德電氣和現(xiàn)在的施耐德電氣沒(méi)有一個(gè)共同的地方”。

施耐德電氣的媒介工作人員以“順勢(shì)而為”來(lái)總結(jié)趙國(guó)華的這段話。在上世紀(jì)初全球電力工業(yè)剛剛起步不久，施耐德電氣通過(guò)與西屋的合作開(kāi)始切入電力工業(yè)這一領(lǐng)域。在上世紀(jì)八九十年代電力工業(yè)迅速壯大的時(shí)期，施耐德電氣迅速調(diào)整，將業(yè)務(wù)重心鎖定在電力工業(yè)。

當(dāng)問(wèn)及施耐德電氣在中國(guó)的開(kāi)端時(shí)，施耐德電氣的媒介人員用兩個(gè)問(wèn)題反問(wèn)記者，“你是否見(jiàn)過(guò)用來(lái)控制電燈開(kāi)關(guān)的電燈線?是不是感覺(jué)以前停電很頻繁?”她介紹說(shuō)，在改變上述狀況的過(guò)程中，梅蘭日蘭推出的產(chǎn)品起了很大的作用，“梅蘭日蘭進(jìn)入中國(guó)后，生產(chǎn)的微型斷路器產(chǎn)品逐漸取代了保險(xiǎn)絲，讓用電的安全性和穩(wěn)定性都得到了提升。在上世紀(jì)90年代初，施耐德旗下的奇勝品牌將開(kāi)關(guān)面板帶入中國(guó)，結(jié)束了中國(guó)使用燈繩開(kāi)關(guān)的時(shí)代�！�

趙國(guó)華那時(shí)候還沒(méi)有到過(guò)中國(guó)。“我在意大利待了5年，到1995年我才被派往中國(guó)，在這里待了5年，主管市場(chǎng)部和銷(xiāo)售。”他并未過(guò)多談及他到中國(guó)后開(kāi)展過(guò)的具體業(yè)務(wù)，只總結(jié)說(shuō)，當(dāng)時(shí)在中國(guó)做生意有很多困難，“那個(gè)時(shí)間的中國(guó)和現(xiàn)在很不一樣”。而突破這些困難的經(jīng)驗(yàn)就在于要經(jīng)常和客戶見(jiàn)面，和客戶交朋友，建立好的關(guān)系，“每個(gè)地區(qū)都有它的特點(diǎn)，比如你在重慶，就應(yīng)該跟他們說(shuō)重慶方言，你要了解他們的方式�！�

以市場(chǎng)導(dǎo)向謀轉(zhuǎn)型

為更好地節(jié)能，能耗大的機(jī)構(gòu)或行業(yè)在節(jié)能減排任務(wù)出臺(tái)后，除關(guān)注硬件產(chǎn)品外，也開(kāi)始關(guān)注硬件產(chǎn)品外的服務(wù)和解決方案，比如大型鋼廠、比如酒店，都將自己的能源管理項(xiàng)目外包給電氣公司，實(shí)行合同能源管理。2010年4月，中國(guó)政府在《關(guān)于加快推行合同能源管理促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》中明確提出“加快推行合同能源管理，促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，對(duì)施耐德來(lái)講，這項(xiàng)政策蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

致力于成為“全球能效管理專(zhuān)家”的施耐德電氣在2009年推出“一個(gè)公司”計(jì)劃，即從過(guò)去的多品牌轉(zhuǎn)為“一個(gè)施耐德電氣”品牌，通過(guò)從產(chǎn)品為主向產(chǎn)品和解決方案并重的模式轉(zhuǎn)型。

趙國(guó)華以樓宇中的家居能效管理為例，向記者介紹了“全球能效管理專(zhuān)家”這一概念。他說(shuō)，施耐德家居能效管理系統(tǒng)就是將電子設(shè)備、影音產(chǎn)品及通訊網(wǎng)絡(luò)連接在一起，當(dāng)家中沒(méi)人的時(shí)候，遠(yuǎn)程操控便可以使家中的電器關(guān)閉，以避免不必要的能源浪費(fèi)。同時(shí)，家中所有開(kāi)關(guān)都可集成在一個(gè)控制面板上，用戶在家可以更加自由便利地控制家電的開(kāi)啟和關(guān)閉，“這種能效管理可以讓家庭每年減少30%的能耗，實(shí)現(xiàn)能源的再利用。這樣的能效管理系統(tǒng)不僅用于家庭，還可用于機(jī)場(chǎng)、軌道交通、城市等眾多領(lǐng)域”。

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