編者:黃先生,您好!很高興您能接受我們的專訪,采訪之初,您能否簡單介紹一下您自己和福祿克公司,大家對(duì)您的經(jīng)歷都挺感興趣的?
黃先生:好的。我在福祿克公司工作了19年,有12年時(shí)間是在美國度過的,開始是做市場,1993年的時(shí)候轉(zhuǎn)到國際部,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)測試儀器的市場開發(fā)。1997年,我來到中國,做了8年多的總經(jīng)理,現(xiàn)在兼亞太區(qū)的副總裁。
我們福祿克公司的母公司叫做丹納赫,是美國500強(qiáng)企業(yè)之一。丹納赫公司有5個(gè)平臺(tái),這5個(gè)平臺(tái)分別是電子測試儀器、環(huán)境保護(hù)、手工具、醫(yī)療電子和產(chǎn)品辨識(shí),福祿克在5個(gè)平臺(tái)里是最大的。我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)超過50億美元,電子測試儀器這個(gè)平臺(tái)大概占到了26%。
編者:能介紹一下福祿克在中國的生產(chǎn)情況嗎?
黃先生:過去我們80%的產(chǎn)品基本上都是從國外運(yùn)來的,其中主要是福祿克品牌產(chǎn)品,像數(shù)字萬用表、電流鉗、電壓測試儀器等,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品不僅包括福祿克的,還擴(kuò)展到所有的品牌,像做水測試的哈希,是環(huán)境保護(hù)方面的。
編者:福祿克在中國大陸占領(lǐng)了多少市場份額?控制力度有多大?
黃先生:這個(gè)問題比較難回答。我們整個(gè)中國大陸的市場份額應(yīng)該說還是比較小的,但是有很多東西我們是不做的,像頻譜分析。就我們這個(gè)行業(yè)來說,我們占的份額比較大,但這一塊也有高有低,高的達(dá)到80%-90%的市場占有率,低的卻只有20%而已,盡管它只占很小的份額,也可能是市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
編者:您能談?wù)劯5摽斯镜昝鏍I銷策略的具體內(nèi)容嗎?公司在中國的推廣情況怎么樣?
黃先生:四年多前我們開始執(zhí)行店面策略,剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,走了很多彎路,也得了很多教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)我們遇到的最大困難就是沒有認(rèn)清客戶需求,譬如客戶可能只愿買價(jià)位在幾百或幾千元錢的產(chǎn)品,如果我們的產(chǎn)品要幾萬元錢,他肯定不會(huì)買。這說明我們產(chǎn)品的定位高于客戶的實(shí)際消費(fèi)水準(zhǔn),可想而知銷售起來就有困難。但我們堅(jiān)信要做好銷售環(huán)節(jié),就必須暢通售貨渠道,現(xiàn)在我們拿一些像馬可和波羅這樣低價(jià)位的新產(chǎn)品給店面賣,就發(fā)現(xiàn)我們做得非常好了,所以關(guān)鍵還是做渠道。另外,低價(jià)位的產(chǎn)品對(duì)提升福祿克的知名度也有好處。大家都知道福祿克一向?qū)儆诟邫n產(chǎn)品,對(duì)于使用低價(jià)位產(chǎn)品的電工來說,他或許對(duì)福祿克品牌不甚了解,而現(xiàn)在他到一般的店面也可能看到我們的產(chǎn)品,所以福祿克的品牌形象也在進(jìn)一步提升。這兩年,越來越多的人開始認(rèn)識(shí)福祿克,應(yīng)該說我們?cè)谶@方面取得了很大的成績。
編者:我知道福祿克公司一直是以創(chuàng)新見長,不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。自主開發(fā)和收購公司這兩方面,您覺得哪方面更重要?
黃先生:我們福祿克公司,在過去來講,一直以創(chuàng)新作為我們的理念。在自己的領(lǐng)域里,我們比較熟悉,可以有很多創(chuàng)新的東西。有些地方不是自己的領(lǐng)域里,比如說紅外測試,不是我們的專長,如果重新開始可能非常慢。最好的方法就找到我們這個(gè)行業(yè)里有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè),比如雷泰公司。我們收購了雷泰公司之后,利用他的技術(shù),一起研究。更推出了一系列帶有突破性的全新產(chǎn)品。自主研究開發(fā)是我們一個(gè)非常重要的理念,我們?cè)谶@方面也取得了領(lǐng)先的地位。但是進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域的時(shí)候,我們可能會(huì)采取收購的方法,因?yàn)檫@樣能更快地進(jìn)入這個(gè)市場,并且盡快地占領(lǐng)這個(gè)市場。
編者:福祿克到目前為止都收購了哪些公司?下一個(gè)目標(biāo)是哪個(gè)公司?
黃先生:我們收購的公司,網(wǎng)絡(luò)的有MICROTEST,其他的有RPM、哈特公司,前段日子收購的,還有雷泰公司。