寫(xiě)這篇文章之前我想了很多題目:“善良是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基”、“善良是最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力”、“只有善良者才是‘剩者’”等等,無(wú)外乎想表達(dá)“善良”對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性。而后用了“最高境界”這樣一個(gè)比較“虛”的詞語(yǔ)。“最高境界”略顯空泛,看似無(wú)所不包,實(shí)則無(wú)所指。
在武俠的世界里,“最高境界”不僅代表武功的高低,還代表品行的高低,只有那些武藝高強(qiáng)、胸襟博大、胸懷民生、同情弱者、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍芊Q(chēng)“俠”,也才是武功的最高境界。類(lèi)似喬峰(蕭峰)、郭靖這樣的武林高手才堪稱(chēng)“俠”或“大俠”。金庸、梁羽生以及武俠小說(shuō)評(píng)論家都表達(dá)過(guò)這樣的觀點(diǎn):“武俠”中的“武”是手段,“俠”才是目的。因此,并非只擁有高強(qiáng)武功的人才可以稱(chēng)“俠”,而是通過(guò)不同方式達(dá)成“俠”的目的的均可稱(chēng)“俠”。大禹、屈原、比干、荊軻、魏征、王五……那些赴湯蹈火、為民請(qǐng)命而不顧個(gè)人安危的大小人物均可稱(chēng)“俠”,只不過(guò)手握權(quán)柄者,被視為職責(zé)所在,草根百姓則更難能可貴。
實(shí)際上,支撐武俠的體系可以濃縮為兩個(gè)字:善良。同理,善良也是支撐社會(huì)穩(wěn)定、和諧及發(fā)展的重要基礎(chǔ)。也是LED照明企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。
“聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。天賦得來(lái)很容易——畢竟它們與生俱來(lái)。而選擇則頗為不易。”這是亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos在普林斯頓大學(xué)畢業(yè)典禮上的講話。他說(shuō):“選擇比天賦更重要。是選擇塑造了我們的人生。”Jeff Bezos回憶他的祖父曾對(duì)他說(shuō):“杰夫,有一天你會(huì)明白,善良比聰明更難。”
Jeff Bezos用成功證明了善良的作用,也一直在踐行和詮釋善良。亞馬遜公司保留著一個(gè)目前廣為人知的傳統(tǒng):開(kāi)會(huì)時(shí)永遠(yuǎn)留著一個(gè)空座位,這個(gè)座位是留給客戶(hù)的,體現(xiàn)出亞馬遜公司對(duì)客戶(hù)利益的敬畏和尊重。這種對(duì)客戶(hù)的敬畏和尊重就是一種善良。
為什么要提倡善良的經(jīng)營(yíng)?
馬克思在《資本論》中說(shuō)過(guò):“資本來(lái)到世間,從頭到腳都滴著血和骯臟的東西。”這話在今天仍有借鑒作用。從已有的案例可以知道,一些企業(yè)的發(fā)家史是從灰暗、從“滴著血和骯臟的東西”開(kāi)始的。雖然在其后的經(jīng)營(yíng)中開(kāi)始去除陰暗,但不光彩的歷史始終相伴。這些陰暗的、不光彩的歷史始終是企業(yè)抹不去的陰影,即使比所得超越十倍百倍的付出也不一定能夠清洗干凈。這樣的企業(yè)始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,生怕舊傷疤被揭開(kāi),舊賬被清算。
經(jīng)營(yíng)不善良的企業(yè)有何特征呢?
“君子愛(ài)財(cái),取之有道”,企業(yè)獲取利益也是同理,要“有道”。這里的“道”包含了“善良”的含義,即:對(duì)法律法規(guī)、公序良俗以及市場(chǎng)法則的敬畏和遵守;具有企業(yè)良知和企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任感;對(duì)客戶(hù)利益的保護(hù)和尊重。
就因?yàn)槿鄙偃缟系?ldquo;善良”,才造成LED照明企業(yè)制假造假、以次充好、非正當(dāng)手段牟取暴利、賺昧心錢(qián)、賺快錢(qián)、卷款逃跑等等現(xiàn)象的產(chǎn)生。一些案例證明,那些倒閉的LED照明企業(yè),部分或者主要原因是不善良的經(jīng)營(yíng)造成的。
善良的經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)自成立的那一天起,就要具有善良的經(jīng)營(yíng)之心,讓LED照明企業(yè)具有善良的基因。也只有具有善良基因的LED照明企業(yè)才能走得平穩(wěn)、健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)。