智能語音市場目前的格局是蘋果、谷歌和微軟三雄鼎立,蘋果擁有結合緊密的軟硬件和成熟的產業(yè)鏈,谷歌擁有開放的安卓系統(tǒng),微軟擁有幾乎是壟斷的操作系統(tǒng)。并且在產業(yè)鏈整合、市場推廣等方面,均優(yōu)于國內企業(yè)。
慶幸的是,目前谷歌、蘋果雖然也在向智能語音領域布局,但觸角尚未伸及國內,只有微軟搶先在國內發(fā)布了Cortana中文版。不同于其他領域,就語音識別技術來說,受制于語言的區(qū)域差異,本土廠商更具優(yōu)勢。
筆者認為,此次成立產業(yè)聯(lián)盟有助于國內企業(yè)整合產業(yè)鏈上下游資源和國際巨頭展開競爭。通過智慧語音聯(lián)盟這個合作平臺,廠商可以探索更多的語音市場的方向,不僅有助于提高自身品牌形象,更可借助合作伙伴進入其優(yōu)質市場,熟悉該市場的運作模式與游戲規(guī)則。
近年來國內智能語音市場雖尚未爆發(fā),但移動設備、智能穿戴設備、車載設備以及教育、客服等機會風起云涌,其中任一領域都有可能成為智能語音的爆發(fā)點。據(jù)悉,目前整個語音市場的容量達到30億美元。眾多廠商已按捺不住提前入局暖場。繼騰訊微信推出語音識別開放平臺、搜狗語音云平臺上線、微軟語音助手Cortana發(fā)布后,老牌國產廠商科大訊飛聯(lián)手中國移動于近日推出了語音助手“靈犀”3.0版本,并欲借智能語音切入智慧家庭市場,搶占國內智能語音領域的制高點。
哪些領域將成為智能語音市場的爆發(fā)點呢?國內主要廠商瞄準的領域大體一致:
1.智能電視。智能電視硬件和軟件解決方案已經(jīng)成熟,且成本在降低,對缺少輸入設備的電視,語音成為了最佳輸入解決方案。
2.車載設備。4G網(wǎng)絡的到來給了車聯(lián)網(wǎng)更大的想象空間,在有了穩(wěn)定和快速的網(wǎng)絡連接后,車載設備的語音交互問題可以被更好地解決。
3.教育。智能設備已經(jīng)成為學習的載體,教育一定是爆發(fā)領域之一。
4.智能客服。隨著人力成本的上升,智能客服大有市場。
盡管智能穿戴設備熱火朝天,卻不被語音廠商們看好。主要電池問題與內存問題難以解決,智能穿戴設備始終難有突破。剛剛嶄露頭角的智能家居也不被語音廠商看好,一方面缺乏行業(yè)統(tǒng)一標準,另一方面價格也決定了其在短時間內難以普及。同時用戶習慣和實際使用場景也限制了語音在智能家居上的應用。
筆者認為,隨著智能家庭及物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能語音將成為不可或缺的重要一環(huán),語音作為交互的通道乃至長遠的入口是必然趨勢。而諸多智能領域的發(fā)展都有可能成為引爆語音行業(yè)革命的導火索,語音廠商們看清趨勢,選準細分行業(yè)市場深耕細作尤為重要。