你知道,你現(xiàn)在可以從“全球通”轉(zhuǎn)“動感地帶”接下來還能轉(zhuǎn)“大眾卡”了嗎?沒錯,資費便宜了,手機號不用換。
什么?這已經(jīng)推行了一年?為啥你還不知道??這是因為移動從來不為這事打廣告。
“在網(wǎng)絡(luò)上,你不知道對方是不是一條狗”;套用這樣的句式,未來,用1390的,你不知道對方是不是真的“我能”。
一個多月后,廣東全球通用戶可以在不換號碼的情況下,使用大眾卡套餐。也就是說,即能擁有1390的“高貴”身份象征,又能享受便宜資費的實惠。
據(jù)廣東移動早前公布的“攜號轉(zhuǎn)套餐”計劃表,到今年12月31日,廣東移動旗下全球通、動感地帶和神州行三大品牌可以完全實現(xiàn)互轉(zhuǎn),低端用戶和高端用戶之間的消費平臺至此將被徹底打通。
這意味著,移動運營商們一心想拽緊的高端用戶,只需要跑趟營業(yè)廳也許就能把話費降低20%;更糟糕的是,移動運營商們苦心經(jīng)營的分眾品牌營銷戰(zhàn)略也將受到?jīng)_擊。
“我為什么不知道?”
如果你問全球通金卡用戶,知不知道可以持卡享受“全球通-易登機”服務(wù),估計90%的人都會說“知道”。但你若問,是否知道現(xiàn)在全球通用戶能不換號碼就選擇動感地帶的套餐?知道的人恐怕寥寥無幾。
事實上,從今年年初起,全球通用戶已可以在不更換號碼的前提上,選擇動感地帶的各類資費套餐———當然,動感地帶用戶,也可以攜號選擇全球通套餐。
據(jù)移動早前計劃,到今年12月31日,全球通用戶甚至可攜號選擇面向低端用戶的“神州行”資費。
移動全球通、動感地帶和神州行三大品牌年底前可完全實現(xiàn)攜號互轉(zhuǎn)。
“我壓根不知道全球通用戶可以選動感地帶的套餐。前兩個月我才參加了充1500話費送1500的活動,每個月至少要消費300元!甭犝f可以攜號轉(zhuǎn)套餐,全球通老用戶林女士一臉驚訝。
據(jù)移動規(guī)定,選擇了充值送話費、存話費送手機等優(yōu)惠活動的客戶,在有效期結(jié)束前不能申請轉(zhuǎn)套餐。林女士要想攜號轉(zhuǎn)套餐,只能等有效期結(jié)束———至少是10個月之后了。
據(jù)移動官方網(wǎng)站顯示,全球通月租50元標準資費套餐,每分鐘話費0.39元;而動感地帶默認套餐有19元基本消費,包含130條短信,撥打本地電話閑時只需0.13元/分鐘,本地主叫國內(nèi)也只需要0.29元/分鐘。兩大品牌設(shè)置的資費標準差異頗大。
但記者仔細搜索該網(wǎng)站,并無提示告訴消費者可以攜號轉(zhuǎn)套餐,三大品牌依然涇渭分明———雖然按照計劃,廣東移動已于2007年6月1日起實現(xiàn)了神州行與大眾卡之間的自由互轉(zhuǎn);去年12月1日完成了動感地帶與全球通品牌之間實現(xiàn)互轉(zhuǎn);而到今年12月31日,將實現(xiàn)所有品牌之間的自由互轉(zhuǎn)。
“為了減少攜號轉(zhuǎn)套餐帶來的負面影響,運營商普遍采用了低調(diào)宣傳、分階段執(zhí)行的策略,主要是擔(dān)心高端用戶流失和收入降低!边\營商人士表示,占中國移動用戶數(shù)不到1/5的全球通用戶,帶動了近1/3的移動業(yè)務(wù)收入總量。
即使只有20%的高端用戶未來采用了低資費標準套餐,對運營商的損失也是巨大的,畢竟,很少有選擇了低消費品牌的神州行用戶會再回頭選用高資費標準的全球通套餐。
分眾品牌一朝散?
除憂心高端用戶流失和收入降低外,運營商更為擔(dān)心的是,“攜號轉(zhuǎn)套餐”將模糊價格作為區(qū)分業(yè)務(wù)和客戶群的標志。
該措施一旦深入推進,誰知道一個拿了1390打頭號碼、號稱“我能”的家伙,到底是“我的地盤聽我的”的動感地帶用戶,還是“神州行,我看行”用戶?
據(jù)原信產(chǎn)部發(fā)布的《關(guān)于保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的通知》,中國移動、中國聯(lián)通要充分尊重用戶的自主選擇權(quán),“不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)”,在本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),運營商必須保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶,在不改變現(xiàn)有手機號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)所有資費套餐。
北京郵電大學(xué)教授舒華英認為,這個規(guī)定消除了運營商內(nèi)部子品牌