最近,國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部牽頭,會(huì)同省客戶(hù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)江供電等部門(mén)、單位合力開(kāi)展了“隨手拍竊電,你拍我獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)。該活動(dòng)基于國(guó)網(wǎng)江蘇電力微信平臺(tái)的反竊電功能,用電客戶(hù)隨手用手機(jī)拍攝、上傳竊電圖片和現(xiàn)場(chǎng)定位信息,然后通過(guò)95598舉報(bào)通道,及時(shí)準(zhǔn)備傳至供電企業(yè);供電企業(yè)反竊電人員對(duì)竊電圖片進(jìn)行初判,依據(jù)定位快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施精確打擊。舉報(bào)屬實(shí)、有效后,供電企業(yè)將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。讀來(lái)這則消息,筆者生出一番感慨來(lái)。
我們知道,微信是騰迅公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比,更靈活、智能,且節(jié)省資費(fèi)。特別是,它的注冊(cè)用戶(hù)量已近8億,使用非常普及,是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群眾的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件,F(xiàn)供電部門(mén)雖然從多方面加強(qiáng)了防竊電措施,但由于新形勢(shì)下,高科技手段竊電方法很多,它時(shí)斷時(shí)續(xù),無(wú)一定規(guī)律,竊電手段也層出不究,所謂道高一尺,魔高一丈,給反竊電工作帶來(lái)了很大難度。比如非法使用電磁干擾儀竊電工具,使表計(jì)不走、慢走或反走;再如,掛效仿套管、公用變壓器內(nèi)低壓線掛鉤接火,打開(kāi)封鉛倒表碼等;甚至于極少數(shù)竊電者通過(guò)私拆電能表,改變電能表內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性能,致使電能表本身的誤差擴(kuò)大,破壞電能表的運(yùn)行條件等等。諸如此類(lèi),許多竊電方式,只要檢查時(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)便會(huì)消失證據(jù),從而給反竊電工作帶來(lái)了很大的難度。
而江蘇電力創(chuàng)新使用微信平臺(tái)實(shí)施反竊電有獎(jiǎng)活動(dòng),可謂開(kāi)創(chuàng)全國(guó)之先河,整個(gè)過(guò)程快速準(zhǔn)確、互動(dòng)性強(qiáng),消除了傳統(tǒng)的電話舉報(bào)處理不及時(shí),竊電現(xiàn)場(chǎng)不好找,以及缺乏竊電證據(jù)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放不便等問(wèn)題。它不僅是國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司電力020(線上到線下)互動(dòng)服務(wù)建設(shè)中的一次創(chuàng)舉,更是對(duì)電力法規(guī)的一種有效宣傳,將有效打擊竊電行為,整頓用電秩序、凈化用電市場(chǎng)。微信反竊電還使客戶(hù)由被動(dòng)接收用電信息開(kāi)始向主動(dòng)守護(hù)電力設(shè)施轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)江蘇電力努力打造的互動(dòng)服務(wù)再次升級(jí)。
愿更多的企業(yè)象江蘇電力一樣,主動(dòng)對(duì)接科技前沿,震攝竊電犯罪行為,為企業(yè)贏得市場(chǎng)樹(shù)立良好的形象。 讓我們一起為微信殺入竊電領(lǐng)域點(diǎn)個(gè)贊!