今天的工作崗位,明天可能被機(jī)器搶走。這并非危言聳聽。在近日舉行的某論壇上,海爾之父張瑞敏稱,海爾去年裁掉了16000人,從86000人變成了70000人,去掉了18%。今年預(yù)計(jì)再砍掉1萬(wàn)人,主要就是中間層和業(yè)務(wù)智能化的原因。這番言論引起了社會(huì)各界關(guān)注。
倍智人才管理咨詢有限公司總裁許峰對(duì)南都記者稱,汽車和快消行業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程更快一步,國(guó)內(nèi)家電行業(yè)制造升級(jí)慢一步,但是現(xiàn)在也到了智能和自動(dòng)化的階段,由此必然引發(fā)機(jī)器對(duì)于人的替代。
底層和中層崗位被替代
“外去中間商,內(nèi)去隔熱墻”。這是張瑞敏對(duì)于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的簡(jiǎn)短概括,隔熱墻就是中層管理者。其引用管理學(xué)大師查爾斯·漢迪的一句話稱,“企業(yè)里面的中間層就是一群烤熟的鵝,他們沒(méi)有什么神經(jīng),不會(huì)把市場(chǎng)的情況反映進(jìn)來(lái)。按照海爾的規(guī)劃,去年和今年海爾總計(jì)裁員在2.6萬(wàn)人左右。
多年以來(lái),家電屬于大規(guī)模制造、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),家電生產(chǎn)很多還是靠人工組裝,不僅需要大量的一線產(chǎn)業(yè)工人,還需要配備生產(chǎn)管理人員進(jìn)行管理。據(jù)許峰介紹,在傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié),工人和管理崗的配比是1:10,也就是10個(gè)工人配備一個(gè)管理崗,如果把一線的班組長(zhǎng)都計(jì)算在內(nèi),這一比例可以達(dá)到1:5。此前在自動(dòng)化程度比較高的行業(yè),比如汽車和快消品,一個(gè)工人可能就管理一條線,管理人員也大幅降低,1:20的管理崗比例是常見(jiàn)的配備水平。
如今家電行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求,不僅僅是海爾,包括格力、海信等家電企業(yè)紛紛投入大量資金進(jìn)行自動(dòng)化改造。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,這或許是降低成本、提升效率的優(yōu)化結(jié)果。但是對(duì)于員工來(lái)講,今年的飯碗明天就可能被“優(yōu)化”掉,這不僅僅是一線產(chǎn)業(yè)工人面臨的現(xiàn)實(shí),也包括管理層。據(jù)許峰介紹,在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),一般來(lái)講,最先被擠掉的是普通產(chǎn)業(yè)工人,然后依次是普通技術(shù)工人、高級(jí)技術(shù)工人、技術(shù)人員管理者。
轉(zhuǎn)型也要注入“新血”
對(duì)于員工來(lái)講,可能要擔(dān)心的問(wèn)題還在于,即使有一部分崗位不會(huì)裁撤,但是崗位人員還是需要置換。比如中層管理人員原本是粗放式管理,轉(zhuǎn)而變成精益生產(chǎn)管理!耙郧笆且匀蝿(wù)完成為導(dǎo)向,落實(shí)計(jì)劃,之后轉(zhuǎn)型精細(xì)化管理,管理崗位要更了解自動(dòng)化管理需求,比如快速轉(zhuǎn)線、庫(kù)存管理、員工技能培訓(xùn)等等!痹S峰表示,人員配備需要配合公司核心業(yè)務(wù)需要,有的要減,有的會(huì)增。
轉(zhuǎn)型不僅是對(duì)于企業(yè)的挑戰(zhàn),也是對(duì)員工的挑戰(zhàn)。北大縱橫管理咨詢公司總裁王璞這樣描述最常見(jiàn)的兩種裁員情況,他說(shuō),一個(gè)搬運(yùn)工可能因身體原因或出現(xiàn)更強(qiáng)壯的工人而下崗;也可能會(huì)因碼頭啟用機(jī)械設(shè)備來(lái)代替搬運(yùn)工丟工作。這位搬運(yùn)工應(yīng)做兩手準(zhǔn)備:鍛煉身體,讓自己保持強(qiáng)壯;馬上去學(xué)習(xí)機(jī)械知識(shí)。據(jù)悉,在企業(yè)自動(dòng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,最稀缺的還是有設(shè)備改造或者工藝改造能力的自動(dòng)化人才。
對(duì)于此次裁員的進(jìn)一步信息,海爾集團(tuán)未給予記者進(jìn)一步回復(fù)。而按照海爾此前的表態(tài),裁員還在于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。其實(shí)這也意味著對(duì)于員工價(jià)值的新要求。中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌就表示,海爾裁員原因之一是組織結(jié)構(gòu)變革造成的崗位價(jià)值的轉(zhuǎn)變。
洪仕斌表示,裁員也是為了更換血液,如海爾這樣規(guī)模的企業(yè),為了轉(zhuǎn)型互聯(lián),支撐其需要的軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)應(yīng)用人才最起碼需要5000人。這次裁員,其實(shí)是舊血新血置換的過(guò)程。