智能家電領(lǐng)域最近“很忙”。不僅傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛“出招”制造智能家電產(chǎn)品,而各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也往這里踏入了“一只腳”。目前,參與智能家電領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中,可以分為以下幾支:第一支是傳統(tǒng)家電龍頭企業(yè)例如長(zhǎng)虹等;第二支是以視頻網(wǎng)站為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)例如樂(lè)視等;第三支是以電商平臺(tái)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)例如阿里巴巴;第四支是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米;第五支是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)盟愛(ài)奇藝與TCL.
這五支隊(duì)伍在智能家電市場(chǎng)上各分秋色,各有長(zhǎng)處,也各有短板。但綜合來(lái)看,還是具備穩(wěn)固的傳統(tǒng)家電平臺(tái)的家電企業(yè)發(fā)展前景較好。憑其獨(dú)特的“智能家電戰(zhàn)略”及“七大關(guān)要素”,促使能在智能家電的這條道路上,走得更遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞一:智能化,由傳統(tǒng)到智能的升級(jí)。
過(guò)去,消費(fèi)者回到家中,帶著一身的疲憊,還是只能面對(duì)著“冷冰冰”的家電產(chǎn)品。例如,電視只能通過(guò)手動(dòng)調(diào)頻接收電視節(jié)目來(lái)源;冰箱只保有“冷藏”食品的功能。但現(xiàn)在,由于技術(shù)的創(chuàng)新、配置的升級(jí),家電產(chǎn)品逐漸被植入了一種叫“智能”的DNA,其具備自動(dòng)控制的能力,與及可以根據(jù)外部環(huán)境來(lái)實(shí)行自我的調(diào)節(jié)。于是,沉悶的金屬產(chǎn)品,猶如具備了“智商”,電視不再是一個(gè)隔離的產(chǎn)品,其因能聯(lián)網(wǎng),甚至可以由遠(yuǎn)方的用戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控……智能家電為智慧家庭奠定了核心基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞二:人性化,由間隔到人本的體現(xiàn)。
一方面,一個(gè)家電產(chǎn)品的誕生,離不開(kāi)“人”對(duì)它的需求。任何產(chǎn)品,包括家電產(chǎn)品,如果在設(shè)計(jì)、制造的時(shí)期不去考慮其“人性化”,不去考慮其能否為用戶(hù)帶來(lái)極佳的用戶(hù)體驗(yàn),往往是無(wú)法成功的。另一方面,智能時(shí)代要求“以人為中心”,這也是構(gòu)建家庭互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵,所以智能家電在設(shè)計(jì)美觀(guān)的同時(shí),還能依照消費(fèi)者的生活、操作習(xí)慣去“量身定做”,既滿(mǎn)足其使用訴求,又滿(mǎn)足其心理需要。
關(guān)鍵詞三:數(shù)據(jù)化,由實(shí)體到信息的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能戰(zhàn)略中,“數(shù)據(jù)化”是一大賣(mài)點(diǎn)。過(guò)去,家電企業(yè)所出產(chǎn)的產(chǎn)品都是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的,例如,即便當(dāng)電視、冰箱、空調(diào)、微波爐等置身于同一個(gè)客廳,其也是“各自為營(yíng)”,依照自身不同的功能,為消費(fèi)者提供服務(wù)。但如今,由于互聯(lián)網(wǎng)的連通,并以智能電視為主要終端,家庭的各類(lèi)信息可以通過(guò)實(shí)體轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù),再傳達(dá)到一個(gè)整合的平臺(tái),那么傳統(tǒng)企業(yè)即可以利用這些獨(dú)特的數(shù)據(jù)創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。
關(guān)鍵詞四:協(xié)同化,由端點(diǎn)到大面的延伸。
不帶有“智能因子”的家電產(chǎn)品,充其量只是一個(gè)一個(gè)的金屬制品。自從智能時(shí)代對(duì)其提出了升級(jí)的要求后,傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始探索家電的“協(xié)同化”——首先,其不僅只多個(gè)家電產(chǎn)品之間,能通過(guò)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在家庭內(nèi)部實(shí)現(xiàn)協(xié)同;這種協(xié)同還超越了客廳,創(chuàng)造社區(qū)協(xié)同;同時(shí)也為建設(shè)智慧城市貢獻(xiàn)了重要的一份力量。其次,其還指?jìng)鹘y(tǒng)家電企業(yè)的智能家電產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫向協(xié)同:上下游的協(xié)同、橫向部門(mén)的拓展,從而尋求新的盈利模式。
關(guān)鍵詞五:家庭互聯(lián)網(wǎng),由概念到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)身。
傳統(tǒng)家電企業(yè)推崇高品質(zhì)的智能電視產(chǎn)品,只為以其為核心,將“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的概念,由虛擬轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。家庭互聯(lián)網(wǎng)這張“大網(wǎng)”,圓點(diǎn)是智能電視,而緊密聯(lián)結(jié)著家中的各種設(shè)備:冰箱、空調(diào)……“大數(shù)據(jù)”、“云端”、“人機(jī)交互”等概念,也促使這張家庭電器互聯(lián)的“大網(wǎng)”撒網(wǎng)成功。家庭互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi),用戶(hù)能通過(guò)各種終端收看視頻、社交互動(dòng)、網(wǎng)購(gòu)交易、即時(shí)通訊、下載應(yīng)用、娛樂(lè)游戲等。
關(guān)鍵詞六:機(jī)制創(chuàng)新,由古板到靈活的改革。
在智能時(shí)代,傳統(tǒng)家電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)“OUT”了,其嚴(yán)重不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所要求的開(kāi)放互動(dòng)、靈活變通。為此,傳統(tǒng)家電企業(yè)只有深入本質(zhì),改革機(jī)制體制,對(duì)不符合智能時(shí)代的因素剔除,才能真正做到“華麗轉(zhuǎn)身”。例如長(zhǎng)虹,不久前對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行體制創(chuàng)新,增加體制活力、激活員工能力;同時(shí)也在外部加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,構(gòu)建新的生態(tài)圈。
關(guān)鍵詞七:傳統(tǒng)平臺(tái),由積累到根基的過(guò)程。
傳統(tǒng)家電企業(yè)邁步智能家電領(lǐng)域是一個(gè)理所當(dāng)然的過(guò)程。這不僅是行業(yè)的要求,也是整個(gè)時(shí)代大氣候的促進(jìn)。傳統(tǒng)家電企業(yè)往智能家電企業(yè)升級(jí)的過(guò)程,是循序漸進(jìn)的過(guò)程。首先,傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),核心在于擁有高質(zhì)的產(chǎn)品。然后,在長(zhǎng)期的積累下,其擁有十分完備的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、配件制造、銷(xiāo)售渠道到售后服務(wù)……每一個(gè)過(guò)程,都經(jīng)得起時(shí)間的洗禮和考驗(yàn)。立足于它穩(wěn)固的傳統(tǒng)根基,一旦它具備了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那么轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)屬易事,也很容易在智能大戰(zhàn)中爭(zhēng)奪領(lǐng)先地位。例如長(zhǎng)虹,雖然它們自身并不具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”,但其擁有往互聯(lián)網(wǎng)靠攏的勇氣,也有一步一步的實(shí)際行動(dòng),從智能電視、家庭互聯(lián)網(wǎng)到體制的變革,其智能戰(zhàn)略逐步完善,使其在智能家電領(lǐng)域的步伐邁得更深更廣。