7月2日,由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的“環(huán)保健康安全出行”電動(dòng)自行車消費(fèi)大家談第三場(chǎng)活動(dòng)在京舉行。座談會(huì)上,電動(dòng)自行車分類管理和廢舊電池的回收引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
據(jù)主辦方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)電動(dòng)自行車保有量已超過(guò)1.45億輛,行業(yè)年產(chǎn)值近600億元。然而,伴隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,另一個(gè)現(xiàn)狀卻令很多業(yè)內(nèi)專家深感擔(dān)憂:政府監(jiān)管無(wú)力,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)滯后。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)自行車協(xié)會(huì)在座談會(huì)上共同發(fā)起倡議:盡快修訂出臺(tái)與我國(guó)電動(dòng)自行車發(fā)展和消費(fèi)需求相適應(yīng)的新標(biāo)準(zhǔn),全力做好廢舊電池的有效回收。
非正規(guī)回收電池造成環(huán)境污染
電池是發(fā)展電動(dòng)自行車關(guān)鍵的一環(huán),鉛酸電池技術(shù)上非常成熟,但回收再利用卻是個(gè)大問(wèn)題。
中消協(xié)、國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《電動(dòng)自行車消費(fèi)網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告》顯示,對(duì)電動(dòng)自行車質(zhì)量問(wèn)題的選項(xiàng)中,72.6%的消費(fèi)者認(rèn)為電池續(xù)航里程過(guò)短;62.2%的消費(fèi)者認(rèn)為電池質(zhì)量問(wèn)題最為突出。與會(huì)專家同時(shí)呼吁,我國(guó)應(yīng)盡快建立起對(duì)電動(dòng)自行車廢舊鋰電池的回收機(jī)制。
調(diào)查報(bào)告顯示,11084份有效問(wèn)卷中,擁有電動(dòng)自行車的受訪者占88.4%,六成多受訪者使用電動(dòng)自行車作為上下班代步工具。在制約電動(dòng)自行車發(fā)展因素的調(diào)查方面,70.6%的受訪者認(rèn)為電池質(zhì)量及壽命存在問(wèn)題。而在對(duì)電動(dòng)自行車售后服務(wù)的評(píng)價(jià)中,只有45.5%的受訪者表示購(gòu)買電動(dòng)自行車時(shí),商家就廢舊電池的回收或更換曾經(jīng)特別說(shuō)明。
目前,市場(chǎng)上的鉛酸電池大部分是被個(gè)體工商戶回收后,賣給小的鉛酸生產(chǎn)企業(yè),重新加工熬制過(guò)程中,鉛煙、酸液等隨意排放,對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重,同時(shí)具有安全隱患。
中國(guó)電池工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王敬忠認(rèn)為,電動(dòng)自行車電池應(yīng)像家電、家具一樣,實(shí)行“以舊換新”,電池報(bào)廢后可到正規(guī)經(jīng)銷商處換新電池,價(jià)格不僅便宜,甚至還可給予補(bǔ)貼,解決廢舊電池?zé)o序回收的亂象。同時(shí),建立廢舊電池的回收制度,可以從源頭上杜絕隨意丟棄、處置廢舊電池造成的環(huán)境危害。
中國(guó)自行車協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陸金龍介紹,中國(guó)自行車行業(yè)協(xié)會(huì)正在和財(cái)政部、工信部、發(fā)改委協(xié)商,盡快讓鋰電池電動(dòng)自行車享受鋰電池電動(dòng)汽車的相關(guān)政策,作為家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品之一,13%的補(bǔ)貼能否用到鋰電池電動(dòng)自行車上。陸金龍呼吁,相關(guān)部門應(yīng)爭(zhēng)取政策紅利,推動(dòng)鋰電池電動(dòng)自行車的迅速發(fā)展。
維權(quán)及安全問(wèn)題須關(guān)注
中消協(xié)表示,在為期一周的在線調(diào)查中,92.9%的受訪者認(rèn)為電動(dòng)自行車是綠色出行方式。在電動(dòng)自行車對(duì)生活環(huán)境改善的作用評(píng)價(jià)方面,44.7%的受訪者認(rèn)為電動(dòng)自行車可減少擁堵;近七成受訪者認(rèn)為騎乘電動(dòng)自行車有利于節(jié)能減排;47.1%的受訪者認(rèn)為騎乘電動(dòng)自行車可降低城市噪音污染,然而,因?yàn)槿狈﹄妱?dòng)自行車“三包”規(guī)定,電動(dòng)自行車投訴量一直居高不下。
記者了解到,售后部門執(zhí)行的“三包”規(guī)定都是各廠家自行規(guī)定的。消協(xié)在調(diào)解電動(dòng)車糾紛時(shí)找不到詳細(xì)的理賠條款,因而電動(dòng)自行車維權(quán)成為消費(fèi)維權(quán)中的難題。據(jù)介紹,電動(dòng)自行車的電池容量,隨著使用將會(huì)逐漸減小,但在一年的保修期內(nèi),電池容量到底減小多少屬于正常范圍,并無(wú)明確的規(guī)定。
據(jù)調(diào)查,根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“三包”),電動(dòng)自行車并不在實(shí)施“三包”的商品的目錄中,目前消協(xié)在處理電動(dòng)車“三包”投訴案例時(shí),主要還是依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,但是,這兩項(xiàng)規(guī)定對(duì)于電動(dòng)車來(lái)說(shuō)還不夠具體。
專家認(rèn)為,目前國(guó)家有關(guān)電動(dòng)自行車的“三包”標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái),一些電動(dòng)自行車廠家依然擁有“最終解釋權(quán)”。這樣,當(dāng)消費(fèi)者與廠家、經(jīng)銷商一旦發(fā)生爭(zhēng)議,既沒(méi)有處理依據(jù),也沒(méi)有理賠條款,致使消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保護(hù)。
此外,作為一種新型的交通工具,電動(dòng)自行車在帶給百姓方便實(shí)惠的同時(shí),也帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題。近年來(lái),全國(guó)因電動(dòng)自行車造成的交通事故所占交通事故的比例正成倍增長(zhǎng),而且在這些事故中,近九成死亡者是電動(dòng)車的駕駛?cè)。專家稱,目前,我國(guó)對(duì)電動(dòng)自行車的管理方式,沒(méi)有完全適應(yīng)我國(guó)的國(guó)情,沒(méi)有很好地解決電動(dòng)自行車帶來(lái)的日益嚴(yán)重的安全問(wèn)題。中國(guó)自行車行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)馬中超表示,速度的安全標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)到了,如果標(biāo)準(zhǔn)不出來(lái),企業(yè)就不能拿出斷電的技術(shù),電動(dòng)自行車時(shí)速都在28~30公里,非常危險(xiǎn)。
中國(guó)人民大學(xué)交管系教授劉建軍認(rèn)為,任何一種成熟的交通安全工具,都應(yīng)該經(jīng)歷很嚴(yán)格的檢驗(yàn),包括它的質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn),而不應(yīng)該是不加管理自由地生長(zhǎng)。劉建軍表示,電動(dòng)自行車存在的安全、環(huán)保方面的缺陷和對(duì)城市道路交通的影響是可以預(yù)見的。
中國(guó)自行車行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)馬中超表示,從1997年到現(xiàn)在短短15年,電動(dòng)自行車增長(zhǎng)幅度和總量超過(guò)了摩托車和汽車,按最新統(tǒng)計(jì)在1.45億輛左右,今年1~4月份,規(guī)模以上企業(yè)產(chǎn)量比去年同期增長(zhǎng)了14.5%,出口增長(zhǎng)了26.5%,在利潤(rùn)和利稅的貢獻(xiàn)上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)輕工產(chǎn)品的平均值19.85,電動(dòng)自行車行業(yè)達(dá)到了30%。馬中超介紹說(shuō),各個(gè)部委非常重視行業(yè)發(fā)展,在國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的直接安排下,中國(guó)自行車行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)一部和標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)二部已經(jīng)聯(lián)手和摩托車標(biāo)委會(huì)一起對(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通,最終希望在8月底拿出兩個(gè)行業(yè)的銜接標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),國(guó)標(biāo)委已經(jīng)把電動(dòng)自行車的標(biāo)準(zhǔn)納入了第一批重要解決的標(biāo)準(zhǔn),而且征求意見稿已經(jīng)送往國(guó)家相關(guān)部門,包括國(guó)家工商總局、工信部、技術(shù)監(jiān)督局。按計(jì)劃在今年10月份報(bào)國(guó)務(wù)院,希望在年底出臺(tái)電動(dòng)自行車標(biāo)準(zhǔn)。
馬中超還介紹了未來(lái)電動(dòng)自行車的三個(gè)趨勢(shì),鋰電化、輕量化、智能化。同時(shí)表示,工信部與國(guó)家技術(shù)監(jiān)督總局已經(jīng)向國(guó)務(wù)院報(bào)告,要求加快電動(dòng)自行車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),明確產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展,給予鋰電池電動(dòng)自行車補(bǔ)助。