無(wú)論是馬云和首富王健林的1億元豪賭,還是如日中天的“雙十一”狂購(gòu)日,線上銷(xiāo)售的如火如荼令人嘆為觀止。各大商家不僅線上促銷(xiāo),線下宣傳也吹響戰(zhàn)斗的號(hào)角。“五折優(yōu)惠”、“快遞的速度”、“四天四夜購(gòu)不停”等口號(hào)沖擊網(wǎng)民的視覺(jué),網(wǎng)上熱炒的宣傳語(yǔ)“請(qǐng)假回家防止老婆網(wǎng)購(gòu)敗家”等更是誘惑重重。
對(duì)于和王健林的賭局,馬云說(shuō),這個(gè)賭我們必須贏。如果到2020年王健林贏了,那就是我們整個(gè)社會(huì)輸了,我們這代年輕人輸了,說(shuō)明這一代的努力不如上一代人。到那時(shí)商業(yè)實(shí)體地產(chǎn)占多數(shù)的話,那就是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型失敗。
不管馬云所言的“到2020年,電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)實(shí)體零售,占零售市場(chǎng)50%”這個(gè)愿景是否實(shí)現(xiàn),不可置疑的是,電商真的火了。數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)1.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)67.5%,增速約為當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)率的4.7倍,相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。
就在電商巨頭轟轟烈烈地誓師吶喊之時(shí),一些LED照明企業(yè)也早已制定出線上營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)軍LED電商營(yíng)銷(xiāo)。LED電商戰(zhàn)場(chǎng)頓時(shí)硝煙四起,期待能從電商渠道的中切割市場(chǎng)份額的LED電商更是躍躍欲試。
電商戰(zhàn)況激烈,各出奇招造勢(shì)忙
在LED照明需求快速提升,照明企業(yè)利潤(rùn)普遍增加的當(dāng)下,對(duì)于渠道的競(jìng)爭(zhēng)也漸趨白熱化,一直以來(lái)熱衷于開(kāi)專賣(mài)店、建分銷(xiāo)渠道的LED照明企業(yè)越來(lái)越看重電商渠道。天貓商家業(yè)務(wù)部華南地區(qū)負(fù)責(zé)人知義指出,個(gè)性化、無(wú)線端、新媒體工具是吸引客戶的三種新途徑,舊的營(yíng)銷(xiāo)手段將會(huì)使客戶失去興趣,想要玩轉(zhuǎn)雙十一必須要有新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。
廣東省照明協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉嬌在接受記者采訪時(shí)表示,目前,照明行業(yè)做電商的主流的六種做法是:1)清庫(kù)存或尾貨戰(zhàn)略 (如:家電、服裝品牌企業(yè)居多);2)網(wǎng)絡(luò)專供差異化戰(zhàn)略(如:照明、傳統(tǒng)家電、新上電商的知名品牌企業(yè));3)子品牌發(fā)展戰(zhàn)略(如:行業(yè)知名品牌為保護(hù)原有銷(xiāo)售體系和價(jià)格政策采用較多);4)發(fā)展線上分銷(xiāo)體系戰(zhàn)略(新興照明品牌、沒(méi)有自有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)采用較多);5)線上線下同價(jià)戰(zhàn)略(新生品牌商家、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售具備一定規(guī)模需要線下);6)線上訂購(gòu)線下體驗(yàn)、配送服務(wù)戰(zhàn)略(格力、海爾最有可能率先實(shí)現(xiàn))。
劉嬌副秘書(shū)長(zhǎng)表示,前四種戰(zhàn)略目前實(shí)施較多,而第五種戰(zhàn)略對(duì)商家對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)的要求較高;第六種對(duì)商家線下網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和分布有較高要求,對(duì)渠道管理控制的能力有很高要求,所以必須以一種系統(tǒng)化的思維來(lái)操作電商,弱化渠道色彩、減弱線下渠道的阻力和反彈,所以企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和選擇。
劉嬌還告訴記者,電商是新興LED照明企業(yè)發(fā)展自有品牌的創(chuàng)新之道,但是做好O2O至少要做好5大準(zhǔn)備:電商運(yùn)營(yíng)管理人才、產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)及壽命管理人才和資源、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理能力以及線下線上政策制定、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌識(shí)別、品牌推廣和完美服務(wù)手冊(cè)等。
由電商主導(dǎo)的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)給傳統(tǒng)商超造成巨大壓力,淘寶動(dòng)輒百億級(jí)別的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),蠶食實(shí)體店鋪客流已十分明顯。線上購(gòu)物風(fēng)風(fēng)火火,線下零售冷冷清清,傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心不禁直呼“雙十一劫”。期間最大的殺手锏就是所謂“絕對(duì)低價(jià)”。實(shí)體店鋪針對(duì)電商“吸星大法”般的客流搶食發(fā)動(dòng)反擊,城市白領(lǐng)購(gòu)物達(dá)人是雙方爭(zhēng)奪的重點(diǎn)對(duì)象?v觀傳統(tǒng)商超打出的反擊牌,亦紛紛在價(jià)格上做文章,誓與電商比高下。
由于成本結(jié)構(gòu)差異,實(shí)體店鋪在價(jià)格上并不是電商的對(duì)手,即使如蘇寧、國(guó)美這樣的大型賣(mài)場(chǎng),在采取線上線下同步價(jià)格策略的情況下,實(shí)體店的關(guān)注度仍然遠(yuǎn)不及線上。實(shí)際上,“雙十一”之所以如此火爆,主要原因就是不同渠道不同商家之間的價(jià)格戰(zhàn),讓消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)更便宜。但已經(jīng)有分析指出,電商的優(yōu)惠力度遠(yuǎn)沒(méi)有其宣稱的那樣大,甚至還比不上一些實(shí)體商家的折扣力度。畢竟,價(jià)格戰(zhàn)只是商業(yè)中的低級(jí)別競(jìng)爭(zhēng),很難成為持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者也很快將從非理智的“沖動(dòng)消費(fèi)”中清醒過(guò)來(lái)。
相對(duì)于傳統(tǒng)渠道,電子商務(wù)有兩個(gè)特點(diǎn):一是沒(méi)有區(qū)域性限制,受眾群體廣;二是縮短中間流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平化管理。這對(duì)于沒(méi)有占據(jù)傳統(tǒng)渠道的新興LED企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)契機(jī)。因?yàn)橄胍焖龠M(jìn)入傳統(tǒng)渠道,并與大型傳統(tǒng)照明企業(yè)已經(jīng)非常困難。而電子商務(wù)低成本、廣覆蓋的特點(diǎn)變得異常誘人。因而一些新興的LED企業(yè)頗為鐘情于電子商務(wù)。