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1、  前言概述

1.1  為促進開放、透明、分享、責任、誠信的新商業(yè)文明，保障工博士商城用戶合法權益，維護工博士商城正常經營秩序，根據《工博士服務協(xié)議》特制定《工博士商城規(guī)則》。

1.2  《工博士商城規(guī)則》，是對工博士用戶增加基本義務或限制基本權利的條款。

1.3  違規(guī)行為的認定與處理，是基于工博士認定的事實并嚴格依規(guī)執(zhí)行。工博士用戶在適用規(guī)則上一律平等。

1.4  用戶應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則尚無規(guī)定的，工博士有權酌情處理。但工博士對用戶的處理不免除其應盡的法律責任。

1.5  用戶在工博士的任何行為，應同時遵守與工博士及其關聯(lián)公司所簽訂的各項協(xié)議。

1.6  商家在工博士銷售的商品或者提供的服務有違反工商行政管理法律、法規(guī)規(guī)章的行為的，工博士有權及時采取措施制止，必要時可以停止對商家提供第三方交易平臺服務。工博士有權隨時變更本規(guī)則并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更，應立即停止使用工博士的相關服務或產品。工博士有權對用戶行為及應適用的規(guī)則進行單方認定，并據此處理。

2、  定義

2.1  工博士，指工博士商城，域名為gongboshi.com。

2.2  用戶，指具有完全民事行為能力的工博士各項服務的使用者。

2.3  商家，是指與工博士簽訂《工博士服務協(xié)議》，并完成注冊流程的用戶。每位商家只允許使用一個工博士帳戶。

2.4  買家，指在工博士上瀏覽并購買商品的用戶。

2.5  賣家，指與工博士簽訂《工博士服務協(xié)議》并發(fā)布商品的用戶。也稱為“商家”。

2.6  拍下，指買家在工博士上點擊并確認購買的行為。

2.7  商品發(fā)布數(shù)量，指商家在工博士上出售中及在線上倉庫中商品款數(shù)的總和。

2.8  節(jié)點處理，指當賣家違規(guī)扣分累計達到一定分值時而被執(zhí)行處理的過程。

2.9  店鋪裝修區(qū)，是指店鋪招牌、寶貝分類、公告欄、促銷區(qū)、廣告牌等店鋪相關模塊。

2. 10 訂單，指買家向單一商家同一時間拍下單款或多款商品的合約。訂單中針對任一款商品的內容構成獨立的交易。

2.11 成交，指當商家通過工博士向買家發(fā)出確認商品已發(fā)出通知或商家已將商品發(fā)送到買家指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。如買家在一張訂單中訂購多件商品則只有當商家通過工博士發(fā)出其他部分商品確認發(fā)送至買家指定地址時，關于其他部分商品才視為成交。

2.12 下架，指將出售中的商品轉移至線上倉庫。

2. 13 包郵，指商家對所售商品承擔大陸地區(qū)發(fā)貨的運費。

2.14 結算，指依照工博士與賣家的協(xié)議約定，核對、結算收付款項的行為；

2.15 返利，指工博士為提升賣家服務水平，賣家達到開放平臺設定條件給予賣家服務費優(yōu)惠的獎勵行為；

2.16售后服務包括：商品的安裝、調試、維修、技術培訓等服務內容；買家提出的商品退、換貨申請的處理。

2.17 服務單：客戶申請返修/退換貨等售后服務的單據憑證；

2.18 積分：指賣家店鋪積分指用戶符合工博士賣家要求開設店鋪后，依據《工博士賣家積分管理規(guī)則》對賣家店鋪的獎勵積分。