2015年5月的一天,我們慕名來(lái)到位于上海北虹橋園區(qū)的工博士總部,拜訪了工博士CEO申小朋先生。這是一位中等身材,精明干練的年青人。見面后先給我們作了一個(gè)簡(jiǎn)單介紹,然后把我們帶到5樓的接待室和大會(huì)議室,向我們?cè)敿?xì)的講述了工博士的發(fā)展情況。
瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng) 堅(jiān)持不斷創(chuàng)新
申小朋介紹說(shuō):工博士(rz-tex.com)是一個(gè)電商平臺(tái),是由工博士以及旗下子公司上海眾勢(shì)實(shí)業(yè)有限公司、上海眾平科技有限公司以及上海資合訊實(shí)業(yè)有限公司,投資2208萬(wàn)元打造一個(gè)工控自動(dòng)化細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),這是一個(gè)按照互聯(lián)網(wǎng)+的模式,集產(chǎn)業(yè)化、信息化、集團(tuán)化為一體的綜合體。
現(xiàn)在做電商的已經(jīng)不少,關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新。我們主要是瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng),將自動(dòng)化元器件和電氣元器件進(jìn)行細(xì)分,并將科、貿(mào)、信息集于一體,進(jìn)行系統(tǒng)集成。并自主研發(fā)出ERP管理系統(tǒng),對(duì)行業(yè)上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行資源整合,上下游供應(yīng)商只需讓ERP內(nèi)部庫(kù)存管理系統(tǒng)同步工博士電商平臺(tái)(rz-tex.com)就可以對(duì)外發(fā)布庫(kù)存信息,為用戶降低采購(gòu)成本,減少庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)期,大速增加產(chǎn)品的銷售量,使用戶能夠花小錢做大生意,因而吸引了眾多商家。他們看中了工博士的綜合技術(shù)實(shí)力和良好信譽(yù),一些著名工控產(chǎn)品廠商法國(guó)施耐德、日本歐姆龍、瑞典ABB、松下電工、德國(guó)西門子、正泰、德力西等公司都和我們建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的技術(shù)和商務(wù)合作關(guān)系。為了更好的整合產(chǎn)業(yè)鏈和提升客戶服務(wù),公司還先后在北京、深圳、長(zhǎng)沙、昆明、烏魯木齊等成立了本地化企業(yè)和辦事處!
工博士的另一個(gè)創(chuàng)新突破,就是顛覆了傳統(tǒng)B2B電商模式。傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)平臺(tái)從根本上來(lái)說(shuō)是一種是粗放式經(jīng)營(yíng)服務(wù):用戶登陸網(wǎng)站后,通過(guò)自身的查詢匹配來(lái)最終確**買,這種B2B網(wǎng)站本質(zhì)上是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)版的黃頁(yè),交易的質(zhì)量受到用戶認(rèn)知與理性的影響。而工博士商城則是引入深度的服務(wù)概念,配備強(qiáng)大的線下團(tuán)隊(duì)為用戶的購(gòu)銷進(jìn)行精準(zhǔn)專業(yè)的匹配,提供的不只是購(gòu)銷信息,更是實(shí)實(shí)在在的交易,保證了每次交易最大合理性和最大利益化。工博士商城工業(yè)品購(gòu)銷外包服務(wù)高達(dá)70%的成功牽線率,有效改善了當(dāng)下低效率、高成本的工業(yè)品購(gòu)銷現(xiàn)狀,因而廣受工業(yè)企業(yè)的青睞與追捧。尤其是不出門、不用差旅費(fèi)、不花公關(guān)費(fèi),通過(guò)發(fā)布商品、快速采購(gòu)、專家匹配等功能第一時(shí)間就尋找到合適的買家(賣家),這些特色服務(wù)都很具吸引力,金 杯 銀 杯不如用戶的口碑,工博士商城的服務(wù)已成業(yè)內(nèi)佳話,有口皆碑。
工博士商城網(wǎng)正通過(guò)創(chuàng)新思路、匯聚合力引領(lǐng)工業(yè)產(chǎn)品新一輪購(gòu)銷潮! 縱觀浩浩商海,在工博士商城平價(jià)模式的推動(dòng)下,越來(lái)越多的工業(yè)企業(yè)正從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中解脫出來(lái),致力于產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)中,良性循環(huán)的工業(yè)品銷售圈業(yè)已形成,企業(yè)業(yè)績(jī)正飛速增長(zhǎng),工業(yè)品企業(yè)的明天將無(wú)比輝煌!這正是工博士的期盼!
樹立正確的價(jià)值觀 打造優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)
申小朋介紹說(shuō):工博士要實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想,關(guān)鍵要有一個(gè)有組織、有理念、有激情更是有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!為此工博士不斷選拔和培訓(xùn)公司的工作人員,使他們樹立起先進(jìn)理念和實(shí)干精神,樹立起正確的價(jià)值觀。
我們的價(jià)值觀主要是:客戶第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,誠(chéng)信正直,敬業(yè)執(zhí)著,熱情堅(jiān)持。
客戶第一
1.尊重客戶,認(rèn)真聽取客戶意見。2.微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)的為客戶解決問題 。3.與客戶交流過(guò)程中,即使不是自己的責(zé)任,也絕不推諉。 4.站在客戶的立場(chǎng)思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意,甚至超出客戶預(yù)期。5.具有超前服務(wù)意識(shí),防患于未然。
團(tuán)隊(duì)合作
1.積極融入團(tuán)隊(duì),樂于接受同事的幫助,配合團(tuán)隊(duì)完成工作。 2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后,無(wú)論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 。3.積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難。 4.善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。 5.有主人翁意識(shí),積極正面地影響團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)士氣,改善團(tuán)隊(duì)氛圍。
擁抱變化
1.適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨。2.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。3.對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動(dòng)同事。4.在工作中有前瞻意識(shí),努力建立新思路、新方法。5.創(chuàng)造變化,并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高。
誠(chéng)信正直
1.坦誠(chéng)直率,表里如一。2.通過(guò)正確的渠道和流程,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議,直言不諱。3.不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負(fù)責(zé)任的議論事和人,并能正面引導(dǎo),對(duì)于任何意見“有則改之,無(wú)則加勉”。4.勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)改正,敢于承擔(dān)責(zé)任并盡心履行 。5.對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止
激情堅(jiān)持
1.喜歡自己的工作,認(rèn)同公司企業(yè)文化 。2.熱愛崗位,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失 。3.以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作,碰到困難和挫折永不放棄,不斷自我激勵(lì),努力提升業(yè)績(jī) 。4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)。5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。
敬業(yè)執(zhí)著
1.今天的事不推到明天,上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情;2.遵循必要的工作流程,不因工作失職而造成重復(fù)性的錯(cuò)誤;3.持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向;4.能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí),在正確的時(shí)間做正確的事;5.遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡(jiǎn),用最小的投入獲得最大的工作成果。
朝著夢(mèng)想目標(biāo) 永不停止追求
申小朋大學(xué)畢業(yè)后,曾在阿里巴巴干了4年,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有比較深的了解。他懂得他目前走的互聯(lián)網(wǎng)+自動(dòng)化元器件產(chǎn)業(yè),是一條高效發(fā)展的路子,盡管還有許多困難,但前景非常好。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的時(shí)代才開始,電商行業(yè)將迎來(lái)井噴式發(fā)展,必須有超高速的成長(zhǎng),才能繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。 因此他會(huì)一直不停的追求下去。
申小朋認(rèn)為:電子商務(wù)B2B目前也正在發(fā)展中,很多工業(yè)品廠家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但是工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)零售暫時(shí)不行,環(huán)境不成熟。工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前大部分還停留在網(wǎng)絡(luò)推廣階段,很少實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。 2013年最大的好消息莫過(guò)于,在國(guó)內(nèi)電商紛紛疾呼垂直電商已死,做電商賺不了錢的時(shí)候,國(guó)外電商巨頭已經(jīng)找到了新玩法,亞 馬 遜、eBay這些過(guò)去把零售市場(chǎng)碾壓得哀鴻一片的平臺(tái)巨頭,已經(jīng)開始出獵工業(yè)品批發(fā)市場(chǎng)。越來(lái)越多的工業(yè)品企業(yè)從默默無(wú)聞的線下和幕后走到了臺(tái)前、致力于開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái),還有更多的工業(yè)品信息平臺(tái)開拓出了線上支付義務(wù)。工業(yè)品電商無(wú)疑成為了下一個(gè)市場(chǎng)藍(lán)海。工業(yè)品將成為未來(lái)三到五年內(nèi)電子交易市場(chǎng)的主力軍,能源、化工、金屬等產(chǎn)品將會(huì)隨著工業(yè)原料的上漲迎來(lái)巨大的契機(jī)。工業(yè)品B2B市場(chǎng)發(fā)展迅速。
申小朋說(shuō):這個(gè)趨勢(shì),實(shí)則也是工博士每個(gè)人、一批人、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想! 為了它,我們必須要為此付出巨大的努力和代價(jià)!爆發(fā)我們的潛能、用汗水與智慧來(lái)開創(chuàng)偉大的事業(yè),為造富人類開啟新的征程、體現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值。
工博士產(chǎn)業(yè)
上海眾平科技有限公司
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